2021个人工作总结五选。
我是xxxx年初加入公司食品销售部的团队,到现在快两年了。时间过得真快!一眨眼,xxxx年就快过去了。此时此刻,我回想起这些激动又紧张的日子,思绪万千。对于即将到来的xxxx年的回忆,感觉忙碌了一年,虽然花了很多精力和时间,但是并没有靠近自己的内心。还有新年的希望,希望有机会重新开始。回顾自己走过的路,成败都会成为我工作的基石。只有总结经验,分析错误,才能坚定信心,努力工作,直到成功!回顾这一年的工作,我深深感受到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热情、拼搏、进步的精神。作为食品销售部的一名普通员工,我在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。结合xxxx年的工作,可以总结为以下几个方面:
一、xxxx年渠道工作回顾与概述:
xxxx年10月底165438+到xxxx年6月底,接管了两个镇的bc商场。基本上在XX年年底,我只是熟悉了市场情况,建立了初步的客户情况,掌握了bc商场的运营模式。真正的市场,还是从XX年开始的。我刚接手市场的时候,恰逢公司凉茶商超价体系调整,从28元调整到30元。4元物资。感谢经销商和邮差们的大力支持和配合,以及市场上历届同仁的努力。所以很快调整了价格。在我熟悉了客户的整体情况和我们产品的家庭消费潜力特点后,我根据市场情况规划了负责的35个客户。第一类是重要客户,12。第二层有14高潜力客户。第三级是培养有潜力的客户,有9家。经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的配合,今年上半年,一级客户实际销量同比平均增长125%,部分客户从每月70件销售190件,增长到原来销量的2%。七次。二级和三级客户分别增长95%和65%。润喉糖的配送率也达到了100%。遗憾的是,由于我个人能力的原因,很多客户没能发挥出自己的销售潜力。
从XX年7月起,公司将我调到ka负责8个镇的30家ka店,包括12超市,14百货,4家跨区域ka店。我刚接手时,正是我们产品的销售旺季。公司支持的相关费用是在签约时间前一个半月报的。由于我个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,对市场把握不准,一些费用没有合理使用,客户培训没有做好,导致销售额没有明显增长,这让我对公司和老板的信任和培养深感惭愧。
二、学到的经验:
通过这一年在商场的销售工作,我学到了很多专业知识,让我深深的感受到做销售工作是容易的,做好销售工作是不容易的。结合公司给我们的多次培训和我自己的感受,我总结了十条经验:一精、二勤、三多、四强。一是细心,二是勤勤恳恳,三是多和客户深入交流,多学习专业技能,调整心态,永远乐观积极。前四名是自信心强,洞察力、分析和策划能力强,执行力强(与前六名公司不同)。
1详细:比如我们跑商场的同事经常做的事情:商场的库存管理。经常去商场的仓库查库存。因为每批货的发货时间不一样,有些商场可能会因为仓库太拥挤而把每批货放在不同的位置。如果我们不仔细检查整个仓库,我们会误以为只有一个地方有我们的货物。这样会造成日期先进先出,日期混乱,也会造成库存积压,一定要慎重。
2勤:1)是眼勤,要多观察。俗话说商场如战场!信息很重要,一条重要的信息可以带来巨大的利润,所以在日常工作过程中,一定要仔细观察竞品的相关动向。尤其是调价,陈列,促销政策等等。2)是人工服务。我们做快消品的时候,往往要手工做展示,这样才能到达曝光点,吸引消费者的注意力。所以要多做工作,多安排相关的宣传资料。为了增加销量。
3: 1以上)就是与客户深入沟通,让客户配合执行我的下单、展示、调价、促销策略。只有多和客户沟通,分析我的产品在全品类中的优势,我的产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会把我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,展示才能强大,销量才能提升。2)是学习更多的专业知识,比如谈判技巧。我们面对的客户非常专业。如果我们想成功地与采购谈判并实现我们的目标,我们必须更加专业。公司在这方面给了我相当多的培训,让我受益匪浅。它教会了我如何与他人沟通,并使我终生受益。3)是调整心态。在销售业务中,你会经常面临很多压力,比如客户的挑剔、拒绝、不支持、拖延等。有时候,我有一个很好的推广方案,我很自信,但是我去和客户谈的时候,客户拒绝了,一句话也不听。这时候一定要尽力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转尴尬的局面。以前经常遇到这样的事情,有时候完全没有信心,或者是同事和主管给了我很多鼓励和信心,让我有了很高的激情,我能够克服各种困难。我学会了不良心态的解决方法。
Top 4: 1)自信心强,销售,没有自信,什么都做不了。有了自信,就能在绝望中抓住生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。我要感谢我的同事和主管对我的鼓励和支持。2)洞察力强,产品销售快,对市场行情的敏感度高,客户对我们产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映都要随时掌握。比如很多厂商想要一个好的展示空间,但是当时有其他产品在展示,协议也快到期了。这个时候,为了得到这个职位,就要多了解情况。如果能先知道这个产品的协议期,就能先拿到位置。3)较强的分析和计划能力。进了ka之后,我了解了很多这方面的东西。当客户和市场了解之后,要多分析,制定出详细的、可执行的销售计划,然后一步步去执行,这样才能节省更多的时间和精力,达到理想的效果。尤其是数据系统的建立,让我能够更准确的了解产品在每个客户的销售潜力,以及我的产品的成长情况,非常有利于接下来的工作计划。4)执行力强,这是公司最提倡的,不仅有利于公司和产品的成长,也给了我一个对自己的锻炼。我以前很懒,特别不爱洗衣服。我总是把衣柜里的衣服都用光,然后一起洗。经过工作上的一些原因,我逐渐改掉了这个毛病。
第三,自身的缺点:
在过去一年的工作中,我的自我感觉出现了很多问题,主要有以下几个方面。
1,忙。每天去公司上班总觉得自己很忙,但是每天回头看自己的工作,总觉得自己一无所获。我感觉我只是一个忙字,但是我又不能告诉你我为什么这么做。通过多次主管的指导,我发现主要原因是没有处理紧急但不重要的事情和问题,每天都要花很多时间处理这些事情,所以感觉自己一天都在忙,但总觉得自己一无所有。
2.缺乏经验。在工作过程中,我做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场或者店长打交道,经常会遇到一些一时难以解决的问题。回来后,主管问了我很多小问题。这时候我就有点不知所措了,因为这个时候需要很多的知识和经验,需要很多的专业理论知识。所以我会在明年的工作过程中总结今年的不足,随时给自己充电。同事们也希望公司能给我更多这方面的培训机会,让我快速成长。可以更好的为公司工作。
3.懒惰。在上面总结的经验中,通常执行的时候,有时候并不能做到100%。希望领导在以后的工作中能经常指正。
2.2021个人工作总结
时光飞逝,就像一眨眼的功夫,20xx年很快就在忙碌中过去了。在这简单而不平凡的一年里,在公司领导的支持和带领下,在工程部同事的努力下,我们取得了辉煌的成绩,但也存在一些不足。本年度部门工作总结如下:
一、年度工作完成情况
1,灌云县网
(1)市政中压燃气管道。今年在景山路、云台山大道、东方大道、人民东路、长安大道、水利路、长江路、健康路、华山路铺设中压燃气管道8.752公里。至此,我公司* * *建成灌云县城市燃气中压管道61.8496公里。
(2)住宅小区和零售院落的管网。今年新开工项目32个,包括山水国际、腾基·颐生园、杜梅高层、冠西安住宅别墅、金都玫瑰园、英式玫瑰园、清泉酒店等。其中8个小区已竣工验收,新建中压管道2158米,新建低压管道17199米。
(3)工业/商业用户。今年,工业用户启动了两个项目,包括科伦多和晏子化工。现在科伦多已经正常运营。中压管道增加206米,低压管道增加34米。共福用户安装的有20户,包括:金鸡商务酒店、大白鲨自助餐厅、金香阁酒店、关西延长饭堂、浩丰酒店、思尔娜美容中心、小镇快餐、九龙酒店、瑞丰海鲜楼、万豪酒店、云珠酒店、九龙港水街啤酒屋、蓝带产后恢复中心、杨继学、质监局饭堂、新乐电器、新城华府大学。增加中压管道444.7米,低压管道906.385米。
(4)室内安装。今年室内安装2887户,安装报警器2887套,通风2892户(统计日期为20xx 65438+2月25日)。
2、工程质量控制和安全文明施工
20xx年开工和在建的工程质量一直保持较高水平,特别是灌云县天然气管道二期工程在质量、进度、安全、文明等方面比灌云县天然气管道一期工程有了很大提高。仅用8个月就完成了62.15km高压输气管道的安装。在天然气管道建设中,我们开创了工期、质量、安全、文明的先河,没有质量、文明。4.部门内部建设
一年来,我部建设任务繁重,涉及面广,人员相当紧张。既要完成灌云县天然气管道二期的安装,也要兼顾灌云县城区天然气项目的安装。人员明显不足。我们招聘了专业对口的新员工,刚从学校毕业。经过短暂的训练后,他们都被安排到各种项目中锻炼。目前,它们发展非常迅速。
二、存在的主要问题及改进措施
(一)项目管理水平有待提高
1.管理薄弱。目前工程部有9名技术人员。三年以上的只有2个,5个新大学生。由于人员短缺,很多项目上只有一两个技术人员,个别项目也派不出技术人员,导致竣工数据无法与项目进度同步。这种情况导致项目管理整体水平较低,对项目的进度和质量有一定的影响。我们将努力在20xx年改变这种状况。扩大技术人员队伍,加大对员工的系统专业培训,让他们学以致用,加速成长。
2.质量控制方法有待改进:质量是公司发展的基础。在过去的一年里,质量控制仍有一些不足之处。由于项目赶进度,质量管理松懈,主要是质量控制的管理思路不清晰,质量控制点不突出,质量控制手段单一,没有形成全过程控制体系;目前该部门施工人员多为1~2年的员工,施工过程经验不足,质量意识较低。由于人员不足,他们更关注过程中的进度。为了解决这一问题,该部门将加强员工的专业知识培训,注重公司质量控制文件的执行,加强教育,提高今后的质量意识。
3.应加强协调和管理能力:管理和协调能力对项目进度有很大影响。目前,我项目工程部人员与施工队、监理单位、业主单位的沟通能力有待进一步提高,特别是在调动协作单位的积极性和问题的预见性方面。
(二)项目管理职能应得到加强
1,加强业务知识培训。工程部门的管理人员应具备优秀的管理能力,能够应对复杂的情况。他们不仅需要较强的计划和控制能力,还需要有良好的沟通协调能力,能够现场解决实际问题,为施工企业创造效益。为加强工程部门管理人员的专业知识培训,需要搭建良好的培训平台,拓宽人才职业发展空间,营造良好的培训环境,不断增强内部亲和力和凝聚力,稳步推进人才队伍建设。
2、“压担子,促长”,利用重点工程培养优秀的施工管理人才。积极为理论基础扎实、创新能力强的新员工创造机会,有目的地安排他们到重点项目、复杂技术岗位一线锻炼,让他们负重大、责任重,丰富他们的专业知识,进一步提高他们的实践能力、独立工作能力和创新能力。借助重大项目建设,力争建成一个重大项目,产生一批技术和管理专家。
第三,下一步。
在新的一年里,工程部的每一位管理者都深刻认识到管理方法和业务技术水平上的不足和差距,需要在新的一年里加以改进。
1,认真抓好技术工人的培训,保持施工企业的技术优势。对于工作经验丰富、勤奋有潜力的技术工人,一方面根据他们的职业特点和特长,派他们参加各种技术培训,增加他们的技术理论知识;另一方面,选择技术过硬、责任心强、经验丰富的师傅进行重点培养,选择责任心强、技术稳定的技术工人作为重要施工机械的操作人员。大力培养安装技术骨干,对员工进行业务技术和基本功的培训,对安装工程进行精兵强将的培养,开发出挑战大型安装工程的过硬技能。
2、提高自身综合素质,提高专业水平和管理水平;以《燃气输配工程》、《燃气工程设计技术手册(上册)》、《天然气工程设计技术操作规程(一)》三部指导性书籍为基础教材,全面组织技术人员岗位培训,使技术人员更好地学以致用,懂得设计,懂得预算,懂得现场技术指导,懂得竣工资料“四会”的基本技能。
3.提高工程系统的综合管理能力;在施工初期就把设计图纸的设计思路和安装要求交清楚,严把质量关,从标准化施工、规范化施工做起,把施工中的安全意识、质量意识变成每个员工的自觉行动。燃气行业新技术、新材料不断更新,以学习最新技术,了解行业最新动态,鼓励技术人员多参加职称考试,全面提升技术知识,满足公司不断发展的需要。公司为他们提供学习和进步的机会,采取鼓励人才的方式,全面提高技术人员的综合素质,提高他们的专业水平和管理水平。
20xx年过去了。20xx年,工程部全体同仁将继续保持“爱岗敬业”的敬业精神,做好本职工作,知难而进,以公司大局和利益为重,尽心尽力,加强学习,提高工作能力,为公司发展做出更大贡献。
3.2021年度个人工作总结
今年对我来说意义重大,因为这是我的本命年,也是我成为上班族的第一个整年。秘书工作是我的第一份工作,也是我职业生涯的一个起点。我也很珍惜,努力适应这个岗位。经过一年的不断学习,在同事和领导的帮助下,我已经完全融入了xx这个大家庭,个人工作技能有了明显的提升。虽然工作中还存在一些不足,但是应该说这一年我付出了很多,收获了很多。感觉自己已经长大了,渐渐成熟了。此时,xx年的工作场景总结如下:
第一,以踏实的工作态度适应办公室工作的特点
办公室是公司运营的重要枢纽部门。它与公司内外的许多工作进行协调和沟通,从而给出信息,这就决定了办公室工作的复杂性。每天除了工作之外,经常会有一些计划外的事情需要临时处理,而且一般都比较紧急,所以我要放心,先把手头的工作解决掉,所以这些临时的事情占用了我很多工作时间,往往在一天忙碌结束的时候,却没有去做原本计划要做的事情。但是手头的工作不能耽误。今天欠账,明天还有其他工作要处理。所以我经常利用休息时间“补课”,把一些写作工作带回家写。
办公室人少,工作量大。例外的是公司会议工作比较多,需要部门员工的团结协作。在这一年里,遇到各种活动和会议,我都努力上进,配合部门同事做好会务工作,一个地方都尽力去做,不管做多做少,只期待活动圆满完成。
今年是公司的效益和服务年,办公室是服务部门。我做好各项服务,保证工作的正常开展。当其他同事来查阅部门之间的文件或电子文档时,我会及时处理;下属机构的相关问题,只要他们前来咨询或求助,我都会一一解答。用一颗真诚的心为大家服务。
第二,尽职尽责,做好工作
一年来,我主要完成了以下工作:
1,严格的文书要求
1)公文依次阅读,及时归档。文件的流转和阅看严格按照公司的规章制度和iso标准化流程的要求,保证各类文件计划和传阅的及时性,及时将上级文件精神传达到基层机构,确保政令畅通。负责阅后文件的归档、保管和查阅。
2)签发公文无误。做好分公司的发文工作,负责文件的排版、修改、附件扫描、红文分发发送、电子邮件发送,同时协助各部门对发出的稿件进行把关。公司发文量大,有时一天要发多个文件。我一篇一篇的认真检查稿件,保证文件质量,一年来红纸都发了。同时负责办公室文件的起草,各种活动、会议通知的起草。
3)准备办公室会议材料,整理会议纪要。每月月底检查各部门月度计划的执行场景,收集各部门月度总结和计划,撰写当月工作回顾,将办公会议材料汇编成册,供总经理办公室参考。办公会议结束后,及时整理会议纪要,经总经理修改后,发给各部门依次阅读。
2、监督工作的力度。监督是保证公司政令畅通的有效手段。今年以来,作为督导组的主要执行人,在修订完善了督导工作程序,将督导工作制度化为红色后,通过口头和书面形式加大了督导工作力度。特别关注公司领导交办和批准的事项,基层单位落实上级公司精神进度的落实情况,领导交办的临时性工作,定期向总经理办公室反馈。
3、关于效果的内外宣传。宣传工作是公司在系统内外树立社会形象的重要手段和窗口。今年内部宣传方面,主要计划写支部简报,借助xx报做好组稿工作,协助黑板报的编发工作。对外宣传方面,完成了分公司更名、公司庆生、元旦元旦的广告发布,同时基本上每个月都会在报纸上发布信息。
4.秘书工作。秘书的职位是一个责任重大的职位。各部门的很多请示和工作报告都是通过我的手交到总经理办公室的,有些需要保密,这就要求我在工作中要细心,要有耐心。一年来,各部门、各机构向总经理办公室提交的各类文件及时提交,总经理办公室交办的各类工作及时完成,做到对总经理办公室及相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好的服务领导,保证日常工作,我基本上每天6点下班。有时候遇到临时任务,需要加班。我不抱怨,认真完成工作。
5.积极参与企业文化活动。一年来,参与策划组织了四清拓展训练、员工家庭会、省运会、中秋登高活动、学习大赛等多项活动,为公司的企业文化建设和凝聚力工程做出了贡献。
一年来,无论是思想认识还是工作技能都有了很大的提高,但仍存在差距和不足:比如对工作的整体思路不清晰,还处于简单的应付一件一件事情的状态,对自我的工作钻得不够,脑子动得不多,没有超前思考,先做起来;工作热情和主动性不够。有些事情被领导交代后,不主动投入太多精力,有点懒。直到领导催促他们,他们才开始工作,导致工作被动。
新的一年有新的气象,为了应付新的任务和新的压力,我也应该以新的面貌和更积极的态度迎接新的挑战,在我的岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
4.2021年度个人工作总结
一年在我们繁忙的工作中悄悄过去了。一年来,我总是以饱满的热情努力完成工作。工作中的起起落落丰富了我的生活。这一年的工作总结如下:
第一,虚心研究教材,虚心求教。
从高到低上课,我真的很紧张。同时由于专业的不适应,从英语老师变成了语文老师,在字母和拼音之间纠结,甚至闹出了很多笑话。对语文教学一无所知,只能在工作之余潜心钻研教材备课,积极向有经验的老师请教教学方法和管理方法。在这个转折中,我仿佛是一个刚刚踏上讲台的新老师,又回到了起跑线上。我要感谢帮助过我的人,让我在重新学习的同时,让我的教学更加成熟。
第二,教书育人,培养集体荣誉感。
在教学中,我深深体会到自己肩上沉甸甸的责任,不仅要教会学生学习,更要教会他们如何做人。在我的教学管理中,特别注重培养孩子的集体主义精神,为每一次团体比赛尽自己的努力。通过大家的共同努力,我班获得了广播习题比赛一等奖,计算能力和黑板报比赛一等奖,因为我相信孩子们心里有一个群体,所以他们能学会为别人着想,不自私。这是做人的根本,同时也能让孩子感受到群体的力量。
第三,配合学校教研,提高自己的教学能力。
在教书的同时,我也从未放弃对自己教学能力的培养。我会积极承担学校各级的公开课。我在担任一年级数学预备班班主任期间,经常组织组里的老师开展教研活动,让新老师逐渐站稳脚跟,取长补短。
我觉得作为老师,对得起自己的孩子,就是对得起自己。我对此毫无疑虑。我将继续以这种饱满的热情迎接未来的挑战,不断取长补短,使我的教学工作再上新台阶。
5.2021年度个人工作总结
在一年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全的相关法律法规和公司的相关章程,不仅在工作中学习新的车辆维修技术和驾驶技能,还在驾驶实践中逐步树立了“严守法规,安全第一”的理念,认真完成公司交给的各项工作。近一年未发生重大安全责任事故。回顾我多年的工作,主要做了以下几个方面:
一、工作情况一年来,我以安全驾驶、服务为先,重点做了以下工作:
(1)做好领导用车服务。为了更好地为领导服务,我在短时间内熟悉了领导的工作和生活习惯,并根据新的要求主动调整服务方式,做到随时用车,随时出车,不因出发晚而耽误领导工作。同时,我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。
(2)做好车辆维护保养。一年的驾驶经历让我认识到,良好的车辆保养和日常维护是安全驾驶的保障。为此,我坚持在没有驾驶任务的情况下,努力保养,及时维护车辆。这样,一方面平时车辆总是保持整洁,给领导一种舒服的感觉;另一方面,通过对车辆的维护,及时发现存在的问题,小问题自己做。大问题立即向领导汇报并维修解决,做到“有病才安全开车。”
(三)出差期间要积极为领导服务。领导外出期间的服务工作,很大一部分由司机承担。在过去的一年里,我没有委托我住宿,对外联络等。在跟领导出去的过程中,我也认真的做了。没有发生让领导不满意的事情。
(四)是积极做好本单位的值班工作。按照办公室的安排,在自己值班期间,不随意外出,不乱交朋友。如果我有乘车任务,我会马上离开。如果我没有公车任务,我也会在值班室值班。不存在因为各种原因会影响执勤的公交车的情况。
(5)热爱本职工作,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做你所做的,爱你所做的。认真学习业务知识。在这个岗位上,我按照单位的要求,安全、按时地完成了所有的行车任务,并尽力做好自己的本职工作。作为龙辉员工,除了保证公务用车,还要积极参加各种义务劳动。在日常驾驶和维护中,我们应该积极做好节能降耗工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,努力工作,无论早晚还是节假日,上班随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守行车制度,按时驾驶,认真保养车辆,保持车辆性能处于良好状态,掌握车辆的日常维护和驾驶性能,积极参加安全学习。服从交警指挥,不酒后驾驶,文明驾驶,文明第一,确保安全驾驶,不出事故。
第二,商业方面在起作用
始终坚持学习驾驶技术、车辆保养、维修和现代汽车管理知识,多年来不断学习充电,克服了文化基础差的弱点,依靠自己的钻研精神,为单位解决了许多车辆故障和疑难问题,节约了开支,保证了行车安全。
我热爱驾驶,爱护车辆。本人一直勤奋、努力、守纪律,有很强的责任感、敬业精神和职业道德。
总之,这些年来,我能够在思想上行动上与公司保持一致,团结同志,宽以待人,认真学习,努力工作,使我的工作一年比一年进步,取得了一定的成绩。但我很清楚,我所取得的成绩,是在公司的正确领导下,在老同志的悉心指导下,在同志们的帮助下取得的。我只是做了我该做的。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,把工作做得更好。