营养快线安全吗？
娃哈哈营养快线饮料中有6瓶絮状114分层。9月19日，湖南省娄底市娄星区多名家长向媒体投诉，称孩子喝了杭州娃哈哈集团生产的明显分层的营养快线后肚子疼、拉肚子。媒体随即联系了厂家，厂家确认产品的生产工艺绝对没问题。可能是运输或储存过程中出现问题，投诉人拒绝以800元结案。目前，问题“营养快线”已送往当地工商局质检部门进行检测，但由于种种原因，检测结果至今未出。10 6月16日，该事件经媒体报道后，迅速引起社会各界关注，引发了关于娃哈哈“营养快线”质量安全的争议。
投诉:营养快线絮状。
“我的两个孩子在9月19日下午吃了‘营养快车’后，晚上肚子疼，拉肚子。我花了2000多块钱治了5天这个。”唐强介绍，9月18，他给孩子买了一盒“营养快线”。6月19号晚上喝了之后，孩子立马腹痛腹泻。他马上通过食堂宋老板联系厂方代表，被要求先垫付医疗费。因为是在小诊所治疗，所以后来没有留下发票等任何证据。医生警告说，孩子可能吃了不干净的食物，可能会导致肠胃感染。唐注意到了孩子们喝的营养快线。“有两个瓶子明显分层了。轻轻摇动，会有乳白色絮状悬浮物，半小时后会自动分层。大多是浅色，看起来比较瘦；下半部是白色沉淀物。”后联系该厂负责人梁，并提交了样品。工厂承认产品确实属于自己公司，可能存在质量问题。唐强说，负责人没有向自己和孩子道歉，也没有解释为什么会出现类似情况。他只是想花200元把产品买回来，这让他很难接受。和唐先生有类似经历的，还有消费者张建明。无独有偶，他还声称自己的孩子喝了“营养快车”后出现腹痛腹泻。更巧的是，张建明孩子喝的产品和唐强是在同一个食堂买的，而且是同批次同型号的产品。介绍，娃哈哈公司最终以700元赔偿和解，并要求张书面承诺“愿意接受调解，不再打扰厂家”。与此同时，娄星区“营养快线”消费者罗无锡早在8月3日就致电媒体，称其购买的营养快线有问题。“瓶子没打开，能看到里面有悬浮物，还有黑色异物！同时，他们总代理和经销商(营养快线)的态度让我很生气。他们居然说没有强迫我买他们的产品。后来在娄星区消协的协调下，厂家赔了我10箱矿泉水。”他说:“我以后再也不敢买营养快线喝了。我在他们总代理店里看到了至少7瓶他们回收的分层和洋货。”
密封:114 6瓶分层。
“我也是受害者。如果经销商和厂家不及时解决消费者的问题，消费者经常来找我了解。“小卖部宋老板说，问题出现后，厂方代表梁姓经理已通知从20日起暂停销售350ml产品。”那天厂方代表、工商局工作人员、消费者都来到我的食堂，工商部门的工作人员马上对我仓库里的产品进行了检查。114未售出商品中有6件被发现分层沉淀，工商部门工作人员也对质量表示怀疑。“宋先生说，在厂方代表的确认下，他仓库里的产品是娃哈哈公司生产的。唐强从娄星区“营养快线”供应商负责人处了解到，这批“营养快线”已不再对外发放。记者走访娄星区几所中小学附近的小卖部时了解到，部分小卖部仍有少量5月8日的350ml菠萝味产品在售，几位小卖部负责人表示尚未接到停止销售的通知。记者在BBK [25.32 -0.51%]和连刚附近的沃尔玛等超市没有看到这款机型的销售。在宋先生的小卖部，记者看到了一箱箱密封的产品。记者注意到，该产品为香浓牛奶+纯果汁(菠萝味)；产品名称为“娃哈哈营养快线果汁乳饮料”；杭州娃哈哈集团有限公司生产，地址杭州清泰街160；产品生产日期为2009年5月8日(常温下保质期9个月)，批号为510377。回应:或者瓶盖松动导致变质。”没有一家食品公司能保证食品100%没有问题。”杭州娃哈哈集团有限公司业务员李女士在接受采访时说。交谈中，李女士以为唐强想借机多要钱。”他要求我们支付5000元，但他不能提供任何治疗的发票证明。“同时，李女士表示，现在公司愿意出800元与消费者和解。”分层说明产品已经变质，送检没有意义。“杭州娃哈哈集团有限公司售后服务部方先生听了记者的情况介绍后表示，公司售后服务热线800并没有记录到娄底唐姓消费者9月份的投诉。”只要接到投诉，不管是消费者还是零售商，我们都会记录下来。“方先生说，娃哈哈公司一向诚信，对消费者有责任感。如果投诉人唐先生对产品质量有疑问，他有责任提供证据。如果证据不全，厂家是不会支持的。”如果责任是我方，我们会根据相关法律进行赔偿。此外，还会对法律之外的当事人进行额外赔偿，并赠送两盒饮料。”“肉眼可见的分层产品，说明已经变质。"方先生接着说，"我们产品的制造过程绝对没有问题。如果出现分层，可能是流通领域操作不当，导致瓶盖松动，导致微生物进入，导致产品变质。"
影响:其他地方都有投诉。
福建消费者李先生致电媒体，称自己在2008年底喝了含有异物的产品后，也出现了腹痛腹泻的症状。“没想到娃哈哈？营养快车有这么多问题。我当初买的营养快线里居然有黑色沉淀物。找到的时候已经喝了半瓶了。那时候很恶心。结果晚上开始上吐下泻，在医院住了三天！”与此同时，广东惠州市民黄先生也致电媒体称，“购买的饮料是娃哈哈？' 1营养快线'，里面清晰可见黑色异物，首先想到是蟑螂，而厂长怀疑是茶叶。“黄先生介绍，这瓶饮料包装完好，未开封。生产厂家为杭州娃哈哈集团，生产日期为2008年5月10。产品的保质期为9个月，在保质期内。浙江省绍兴市消费者徐先生投诉称，喝了2009年8月5日生产的营养快线的一枚硬币。有媒体记者采访娃哈哈售后服务人员时，工作人员表示从未听说过这种事。营养快线的生产是封闭的，全电脑化，不太可能出现硬币之类的异物。徐先生说，“娃哈哈”业务员来看过，但具体原因还不清楚。徐先生最后拿到了娃哈哈公司的三瓶营养快线作为补偿。深圳的一位消费者也向媒体反映了同样的问题。在保修期内，娃哈哈公司未开封的“营养快线”内发现黑色异物。投诉后娃哈哈公司派人确认是正品营养快线，包装完整，无任何破损。报道一出，就被各个网站转载。同时也引起了网友的热议。娃哈哈公司回复报道称:“没有一家食品公司能保证食品百分之百没有问题。" "可能是流通领域操作不当，导致瓶盖松动，导致微生物进入，导致产品变质。“网友对娃哈哈公司的这些说法并不买账。有网友看到娃哈哈的解释后评论说:“看到这样的解释我真的吓坏了。食品企业因为关系到公民的生命健康，应该保证100%有质量问题。如果得不到保障，公民的健康安全就成了儿戏。这种观点是可耻的。”同时，有网友对“流通领域操作不当导致瓶盖松动”的说法提出质疑:“如果瓶盖在运输过程中松动，包装质量合格吗？”