公司网络舆情管理范文(三篇)

在市教育局领导的关怀下，我校校长子对学校信息化工作非常重视。一年来，我们以舆情、信息、研究、网络工作为重点，以全面性、及时性、准确性、有效性为原则，围绕学校工作目标，依托耒阳教育网信息平台，大力宣传学校办学理念、教育科研发展情况，积极做好新闻报道和舆情信息工作，提升了学校的社会形象，促进了社会对我们教育事业的理解和支持。现将我校一年来的通信报道工作做如下总结。

一、积极报道，提高质量，传递学校教育正能量

20XX年，我校交流举报工作的数量和质量都有了很大的提升，自20XX年以来连续两年位居耒阳教育网总发帖量第一。耒阳教育网是我们六个学校的老师最熟悉的。每天打开网站，第一件事就是浏览耒阳教育网的最新动态。为做好学校传播报道工作，我校成立了信息报道小组，主要由何作志和六位老师组成，及时关注学校动态，捕捉信息工作亮点。信息工作以学校德育为主导，及时跟踪报道学校大型活动。同时，学校的日常工作，如教育科研、学校安全、班级管理等。，进行了重点报道，用镜头捕捉每一个精彩瞬间，反映学校师生的精神面貌，用文字和图片及时上传到耒阳教育网，以期得到上级领导的监督和兄弟学校的帮助，让更多的人了解六校的教育教学情况，得到社会、家长和网友的支持和好评。第二，与时俱进，突出新闻报道的创新性和时效性。

打开教育网主页，各种教育信息清晰地映入眼帘，包括教育新闻、教育、教育动态，以及各种通知、公告。无论哪种信息，都有自己的特点。所以我们学校要求尽可能创新，每个学校的常规工作不写在大家都在做的工作里；不要写任何没有特色和实际意义的作品，锻炼通讯员敏锐的洞察力。在提倡特色教育的今天，信息工作也正显示出自己的特色。记者需要不断加强对有“特色”的新闻和有“亮点”的事件的发现，多思考，从其他角度挖掘新闻的潜在价值，形成自己的创新和特色。我们相信，只有保持自己的创新和特色，信息之路才能走得更远更久。新闻的关键是“新”，即时效性。所以本着“新”的原则，当天的新闻当天报道，要求通讯员和信息员时刻做好准备。

第三，加强通讯员培训，通过交流学习先进，促进提高。

在通讯员稿件方面，我校还对负责稿件的通讯员进行了培训，规范通讯稿件的格式、字体、图片甚至地址。这些一丝不苟的要求，让信息工作更加严格严谨，也让通信员明确了自己的职责。写报告时，他要推敲每一个字，尽量杜绝因粗心造成的错别字。正是在这样的精细化管理下，我们学校的信息工作越来越规范，成绩稳步上升。耒阳教育网是一个大家庭，所有信息工作者要紧密团结，互相沟通。在教育网评论学校的交流报道和教育意见，跟帖讨论，畅所欲言。信息员们纷纷表达了对耒阳教育网的感受和感想。同时对工作中遇到的问题，对提高耒阳教育网的关注度提出意见和建议。每个人都与他人分享自己的经验，从而形成一种进步的氛围。

第四，完善舆情收集、研判和处置体系。

网络舆论也是党和人民的喉舌。为全面掌握网络传播规律，引导网民舆论，我校要求信息工作者收集网上舆情，并按要求及时上报相关舆情信息:及时向相关领导反馈6所学校及教师的一些重要信息，供其决策参考；对于一些需要处置的有害不实信息，我们将按照规范的调查流程，联合相关部门，充分发挥整体效能，及时发布真实情况，做好应对准备，及时展开网上舆论斗争；我们在网上及时跟踪一些重要的事情，及时关注它们的发展变化，根据变化来反映；对于一些可能演变成重大舆情的舆情，我们会及时预警，并安排24小时值班制度。由于齐新的齐心协力，今年所有社区、论坛、贴吧都没有关于六所学校的负面信息。

今年，我们的记者积极投稿发新闻。耒阳教育网* * *总发文量361，发布资源58篇，首页新闻11，总帖量全市第一。各种社区、论坛、贴吧都没有关于六所学校的负面信息。成绩的取得离不开每一位老师的辛勤付出，也离不开学校多年来对信息工作的高度重视。当然，我们学校今年的信息工作也有不尽如人意的地方，比如个别新闻时效性不够。然而，这不会停止我们的工作。我们将继续努力加强信息宣传，挖掘耒阳教育网品牌栏目中学校的栏目报道，加大正面宣传报道力度，向全社会展示六所学校的新风貌。

网络舆情管理报告2

我县网络舆情信息管理办公室成立于20XX年8月。在县委、政府的领导和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息监测研判和网络舆情事件处置工作。现将我办成立以来开展的工作总结如下，并对今后的工作提出一些设想。

一是提高舆论引导能力，营造良好的网上氛围。

1.加强管理和沟通。

20XX年8月初，我办牵头组织网警、桂北人民社区、融水好门户等网站和论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站和论坛负责人对敏感问题做好评论和发帖，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时，必须配合我办。

2.强化文明上网意识。

根据全国创建“文明网站”电视电话会议精神和创建“文明网站”总体安排，我县创建“文明网站”宣传整治月于20XX年6月举行。我办积极协助县文明办开展这项工作，推动全县网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理中，防止错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导全县网站切实履行社会责任，遏制网上色情、暴力、诈骗、侵权和低俗，营造文明健康的网络环境。第二，做好网上舆情信息的监测、收集和整理工作。

按照领导要求，认真履行我办职责，做好网络舆情日常监测工作。安排好每天的值班人员，负责监控涉及全县的相关舆情，每天上班前将当天的舆情信息上报分管领导。重大会议、重要庆典、重大项目建设期间，安排专职人员24小时监控，实行舆情报告制度。

第三，妥善处理网络舆情事件。

1.20XX年8月至20XX年3月，我办牵头组织相关单位处理了8起涉及我县的舆情事件。在每一次网络舆情事件的处置过程中，我办都在第一时间向领导汇报，并根据领导的指示及时组织涉及舆情的相关单位召开专题会议，研判可能的舆情走向，制定相应的处置措施。通过发帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，网络舆情事件逐渐平息，消除了不良影响，并做好处置后的监测和报告工作。

2.20XX年8月至20XX年3月，我局要求全县相关网站、论坛删除不实帖子、评论36条，同时对相关网站、论坛进行正面舆论引导。

3.8月20XX日至3月20XX日，组织相关回复材料3份上报市委宣传部网络处，市委宣传部网络处在地方领导留言板上回复1次。

第四，下一步。

网络的快速发展为网络舆情的快速传播提供了载体。一台家用联网电脑是舆情传播的平台，给网络舆情信息的监控带来了很多困难，也给网络舆情事件的处置带来了很多压力。为此，我局提出以下建议，望领导采纳:

1.加强网上舆论队伍建设。

我县网上舆情队伍建设起步较晚。在我县组建“网络水军”队伍，覆盖全县各单位、各部门，是网上舆情信息工作的重点之一。各单位、各部门的网络监督员负责每天对本单位、本部门的网络舆情信息进行监测和收集，提高舆情监测的广度和效果。

2.建立和完善需求收集、判断和处置系统。

各单位、各部门要建立网上舆情档案，做好本单位网上舆情信息的收集、研判和上报工作，制定网上舆情应急预案，在发生网上舆情事件时，积极配合网管办做好舆情处置工作。

3.多部门协调配合，加强舆情信息沟通交流。加强部门间舆情信息的沟通和交流，可以有效预测网络舆情事件的发生和可能趋势，提前做好相关舆情预案，最大限度地减少网络舆情事件的发生。

4.加强相关互联网法律法规的学习和宣传。

5.加强网评人对“网话、网语”的研究。

网络舆情管理报告3

舆论工作管理系统

1目的

为做好XXX公司舆情收集和管理工作，增强风险防范意识，提高服务质量，特制定本制度。

2范围

本办法适用于XXX公司的舆情管理。

3责任

3.1行政人事部是公司舆情工作的管理部门，负责协调资源、统一管理和考核；负责公司层面媒体渠道的建设和维护，以及主要综合性媒体的舆情监测。

3.2各职能部门、中心和总经理办公室应协同行动，负责公司层面相关信息的监控和处理。

3.3行政人事部负责监控与员工关系相关的舆情，如校园招聘、社会招聘、辞退、辞职等。

3.4工会结合自身工作，负责后勤保障、员工工作环境和条件、信访、计划生育等方面的舆情监测。

3.5运营管理部结合自身工作负责业主投诉的逾期监控，在按照规定通过服务系统快速落实和解决业主投诉的同时，为防控负面沟通提供专业支持。

4工作要求

4.1舆情信息收集范围

4.1.1A是指公司层面的负面信息(包括资本运作层面和领导层面的舆论等。)，可能导致快速传播。

4.1.2B信息是指在有影响力的媒体和门户网站上曝光的对分支机构和中心服务质量和用户服务的投诉。

4.1.3C类别信息指各类中心、中心对员工、服务质量、用户服务的投诉在当地媒体的曝光。

4.2舆情监测和处理的基本流程

4.2.1行政人事部负责综合收集、汇总并向总经理办公室和总部品牌管理部提交相关信息。

4.3舆情信息处理方法

4.3.1网络管理员负责提交公司的舆情信息。

4.3.2各部门、中心应做好本部门、本中心舆情信息的收集、分析、预警和通报工作，重点事件应在事件发生后2小时内及时上报总经理办公室，并进行全程跟踪。

4.3.3各部门、各中心应及时提交周报、月报、重大事件日报，并提交给网络管理员。

4.3.4网络管理员汇总分析各部门、各中心提交的舆情信息和处置情况，重大事件及时向分管领导和总经理办公室报告并反馈。

4.3.5网络管理员负责将搜索到的与君豪物业相关的网络舆情信息上报总经理办公室，重大事件需向分管领导反映并反馈。

4.3.6各部门、中心收到行政人事部发送的有关本部门、本中心的舆情信息后，应及时处理和纠正事件，并做好事件记录和处理报告。

4.4舆情信息呈现

4.4.1详见《舆情监测与处置报告》。

5种评估方法

5.1公司舆情工作由行政人事部牵头，纳入月度工作计划。

5.2对于本季度舆情监测和处理表现较好的部门、中心和个人，行政人事部将在系统中进行表扬和通报，并负责将舆情发展情况反馈给本部门、中心的负责人和分管领导。表现好的给予相应的物质奖励，根据具体情况奖励50-500元。

5.3以下重大负面舆情工作未有效开展的，将对相关责任公司、部门、中心进行考核，并酌情对相关责任人进行负面激励。50-500元。情节特别严重的，并追究领导责任。

5.3.1负面影响放大是因为系统本身没有及时发现；

5.3.2因工作不到位，处理不及时，造成负面影响扩大的；

5.3.3处理措施不当，造成负面影响扩大；

5.3.4在信息处理过程中，责任部门和中心应尽可能快速有效地处理负面信息。责任部门、中心处理问题不力或迟缓的，行政人事部根据问题处理的难易程度，对责任部门、中心及责任人提出考核意见，报公司领导批准后下发。

本制度自2012年4月5日起实施。

7记录

7.1舆情监测处理报告

XXX公司舆情监测、

处理每周XXX公司舆情监测，处理每日1。机关单位网络思想工作范文(三篇)2。网络意识形态工作责任制落实情况报告(两篇)3。学校网络安全与信息化建设范文(三篇)4。企业网络安全与信息化建设范文5。医院网络安全与信息化工作范文6。网络安全意识形态建设范文。做个总结(三篇文章)7。工业网络技术专业学什么，以后做什么8。信息网络安全监管专业学什么，以后干什么9.2019首届网络安全日总结，信息安全工作报告10.438+09首都网络安全日工作检查总结报告；