如何提高舆论引导和舆情应对能力

正确认识媒体的地位、功能和作用。新形势下，媒体职能的演变要求充分尊重媒体的创造性劳动，特别是要改变“报喜不报忧”的观念和做法，为媒体发挥职能创造宽松的环境和良好的条件。妥善处理与媒体的关系，支持媒体正当的采访活动。社会关注的热点、难点问题或者按照有关规定应当向社会公开的其他信息，应当及时通过相关媒体向社会公开。要充分利用媒体宣传工作的成果和涌现的先进典型。加强青川门户站建设，增强信息发布的及时性、准确性和权威性，发挥宣传主阵地和主渠道作用，建立青川信息网定期发布机制，积极引导网络热点，占领网络阵地，增强正面管控能力，形成昂扬向上的主流舆论。

有效引导舆论。舆论是一把双刃剑，如何引导最关键。宣传部门必须冷静对待舆论，正视舆论的负面功能对全县工作的负面影响，努力稳定舆论的主要方向。第一，要理性应对。要以人为本，接受人民的监督；理性对待网络舆论，不能用激进的方式解决问题。发现负面网络舆情后，可以及时发帖或跟帖澄清真相，进行正面引导和疏导。第二，一定要及时介入。“谣言止于公开，透明赢得人心”，要敢于对网络舆论负责，快速反应，有效降低舆论负面影响。要主动出击，争取第一时间介入，第一时间如实发布权威信息，占领舆论制高点，赢得话语权，掌握主导权。

提高引导能力。一是要善于与媒体沟通，加深对新闻和网络规律的理解和把握。注重政治理论和相关业务知识的学习，树立敏锐的舆论意识。二是多渠道锤炼宣传人员的网络素养。充分发挥青年宣传员思维活跃、善于运用网络语言沟通的特点，鼓励他们通过“发帖”、“畅所欲言”、“拍砖”等方式，多去知名度高、舆论集中的论坛找问题。同时，让他们认识到网络不仅是休闲娱乐的工具，也是服务宣传工作的重要平台。他们要学会在“潜水”和“冒泡”中与群众“面对面”，让网上的“麦克风”成为宣传者的“接收器”，在实践中不断锤炼自己的网络素养，树立严谨细致、求真务实、反应迅速、善于应对、敢于担当的优良作风。