创新有很多层次,各种规模的企业都可以找到创新点。

管理创新是指一个组织形成一个创造性的想法,并将其转化为有用的产品、服务或工作方法的过程。也就是说,有创意的组织可以不断地将创意转化为一些有用的成果。当管理者谈论将组织转变成更有创造力的组织时,他们通常指的是刺激创新。

管理创新是指企业引入新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)的创新活动。)或将要素组合成企业管理系统,以更有效地实现组织目标。

1加1:在原有基础上的改进,意味着创新(放大、加长、加高、加宽)。

例子:①mp3加收音机比较贵。海尔冰箱加电脑桌在美国很受欢迎。带拍照功能的手机价格昂贵。而苹果的Ipod无非是加了一个播放器和电影的移动存储,利润远大于电脑。2 ②TCL手机加宝石,时尚;3人长不高,高一点的鞋底会增加销量;(4)咨询行业还强调一个附加价值,就是买一送一,做咨询策划,送培训。除了主要的培训内容之外,它还提供了一些附加价值。比如提高销售能力,送情商,领导力,时间管理能力。⑤有一家文具公司叫Plath,它改进了文具组合,以至于它的盒子里装了电子表、温度计,甚至还有一个变压器。虽然里面的文具只有很少几种,但是因为它的盒子五花八门,迎合了孩子们的心理和兴趣,所以销量越来越大,很快成为风靡全球的商品,普拉斯也成为了著名的品牌事务所。⑥现在所有的房子都卖花。地产规模化时代,复合地产、泛地产都在搞“一加一”创新,强调周边环境和配套。如果附近有超市、学校、医院、地铁、公交车站,房价会贵一些。别忘了在宣传理念上加点东西:比如奥林匹克花园就是在体育(健康)上加地产,得到“体育在家”的感觉。

2减1:省略不必要的(减少、缩短、变窄、变轻、变薄)。

举例:①移动硬盘越小,越容易携带,市场会越好。大米换成小包装,快速转卖;②目前市面上很多高功能数码相机发现90%的功能都用不了。这个时候减去很多功能,就是降低成本。也相当于进入了一个新的非竞争性领域,满足了一部分经济消费者的需求。比如爱国者普及的低价相机就是这个特点,去掉了不必要的功能;③企业管理也是如此。有时需要减少员工,最后淘汰,以保持组织不断进步的活力;④在购买产品时,要考虑降低客户的购买成本,降低客户的购买风险,才能赢得更多的客户;⑤运营企业有时候要做减法,减去非核心主业,锻造专业化,比如万科;6.减一减一最经典的案例是西南航空,常年盈利。他们解雇了一些空姐,这样机票价格就会下降。因为美国的人工成本那么高。然后不提供餐食,既腾出了两个地方,又降低了成本。其实航空食品是很贵的,因为需要保鲜,还需要购买,包括加热设备,之后还有清洗。整个成本也比较高。然后维护成本很低,他的飞机都是737。所以从经济学的商业曲线来看,劳动的效率是很高的。飞机工程师的成本也很高。737全部采用后,财务成本也很低。本来有50架飞机,存放一些备件就够了。这种情况下,各方面的成本会降低,规模会增大。现在西北航空和泛美都做不到。

3扩展:功能、用途、应用领域(放大、扩展。)

例子:①内存越来越贵;②一个中学生下雨天和别人共撑一把伞,两个人都有一个肩膀淋湿了。他想到了“扩大”,设计了“情侣伞”——扩大伞面积,呈椭圆形。因此,这种伞在市场上很受欢迎;还有一种伸缩伞,放大后成为海边游泳池晴雨两用伞。(3)海尔冰箱销往国外发展中国家。当地居民把冰箱视为大装饰品,他们喜欢把冰箱放在显眼的位置。他们越大,感觉越奢侈。所以海尔根据他们的需求,把冰箱做得看起来更大,效果非常好。(4)把牙膏的口放大一点,这样可以减少消费者的使用时间,增加购买频率,也可以增加销量。(5)为了满足四川农民用洗衣机洗土豆的需求,海尔扩大了滤孔,创造了深受当地农民喜爱的产品。⑥国美收购永乐旨在拓展渠道,增强规模优势,增加谈判筹码,获取高额利润。江南春分众传媒收购虞锋的欢聚也是如此。

4改变:方式、手段、程序等。(改变形状、大小、颜色、味道、浓度、密度、顺序、场合、时间、对象、方式、声音等。最原始的东西。)

举例:①立邦漆的颜色多变,让它处处发光;②斯沃琪手表更受欢迎,因为它款式多样,注入了心情、季节、时尚等元素。(3)手机家电换款式,其他都是新的,先入为主后赚钱。摩托罗拉V70的旋转手机,夏新A8的舞动手机,都是改变风格先获取高额利润的例子;(4)潘石屹率先引入在国外流行多年的“SOHO”概念,即在家办公,是因为他善于变革、强调价值创新的勇气和智慧。本质上,soho一族不是地域空间的标志,而是思维观念和生活方式的改变。这让他的公司真正做到了“不与竞争对手竞争”,进入一片蓝海;⑤营销人员要善于综艺,术业有专攻,思维多变,知识面广,结合市场做出更好的规划,给人更准确的指导;⑥改变销售方式和策略,往往会让销售变得更容易:比如平安夜上,一个大学生俱乐部门前,一个老太太正在卖两筐大苹果,因为天冷,生意很冷。一位教授见势不妙,上前和老婆婆商量了几句,然后去附近的商店买了节日编花用的红丝带,和老婆婆两人一组绑上苹果,然后大喊:“情侣苹果!”两元一对!“路过的情侣觉得很新鲜,一对用红丝带绑在一起的苹果看起来很有意思,所以买家很受欢迎。很快就会卖光。老妇人很感激,赚了很多钱。

5改变:对现有的做法提出意见和建议,做得更好(带有被动性,往往是在事物的缺点暴露出来之后,通过消除这种缺点而产生的。)

举例:①万宝路香烟不是女人买的,而是改变创意和宣传后卖给男人,造就了今天的万宝路;(2)海尔冰箱改成电脑桌,很受美国学生欢迎;(3)同一产品的卖点改变了,就卖。比如王老吉为了防止上火,把卖点换成饮料,会很快火起来;(4)他不改添加她的饮料产品,改包装,按性别销售。⑤化缺点为特色进行宣传,往往能达到走弯路为直路,从苦难中获益的目的。比如一个水果商,有一天遭遇火灾,他的香蕉表皮有点黑。他以为肯定是完了,卖不出去了。没有人会买黑香蕉。但是他发现这些香蕉里面是完整的,而且味道更好。于是他灵机一动,出去卖的时候声称是阿根廷香蕉,吸引了很多人品尝购买,结果卖完了。⑥时代在变,企业组织更要经常改进,于是企业重组、流程再造、信息化管理等改革措施相继出炉。换句话说,企业有障碍就要改进,改进、提高、改变就是为了进步。比如美国的GE就是最崇尚变革的。经历了多次变革,杜绝了官僚主义,使组织无国界,塑造了多元化的成功,保持了大公司的稳定特点和小公司的灵活特点。

6收缩:压缩、收缩、减少

例子:①MP3、MP4体积更小,价格更贵;②掌上电脑、折叠自行车,以及制作压缩饼干、袖珍收音机、袖珍雨衣、微型书籍、袖珍字典等都是创意。(3)包括潘长江在内,集中的产品都是精品:)谁让人家天生就有创意呢!(4)蒙牛牛奶有闪蒸工艺,可以收缩部分水分,使牛奶更醇厚,口感更好,更香;⑤为了满足美国人的需求,海尔冰箱做了一款小尺寸冰箱,很受欢迎,成为美国微型冰箱市场的领头羊。佳能也意识到施乐大型复印机的缺点,用小型复印机来拆卸。⑥广告的卖点必须提炼浓缩为一点,用一个记忆点来加强宣传,集中优势力量进入目标消费市场,占领消费者心智资源。比如农夫山泉有点甜,只收脑白金作为赠品。

7连一连:看事物之间的联系。

(例:①江南春在电梯即将关闭的时候看到舒淇的海报,联想到在电梯门口安装电视,创造了分众传媒,带来了上亿财富;蒙牛把航天载人火箭和牛奶联系起来,提升了知名度和牛奶的品质。(3)当年,君威矿泉壶进入北京市场,租用10超豪华凯迪拉克轿车,用摩托车开道,把君威矿泉壶介绍给首都人民。车队,载着“富豪”字样,拉着各大卖场的销售人员,大摇大摆的在中国第一街长安街上,然后绕着二环,妥妥的。把君威和凯迪拉克放在一起,提醒人们君威矿泉壶的品质应该是高档的,增加了关注度。于是,“有钱人”借凯迪拉克发起猛烈攻势,顿时轰动北京,成为北京的大新闻。它的知名度急剧上升,当然在北京市场占据了一席之地。④产品在与健康、人性、情感等复杂事物联系在一起时,更有价值,更受欢迎。比如可口可乐代表欢乐,统一鲜橙代表美好,雕卡取情调。(5)农夫山泉,用纯净水和矿泉水养花的实验提醒你,长期喝纯净水对身体不好,从而提高你作为矿泉水的地位;6.戴在漂亮模特身上的珠宝让人想起美丽,钻石让人想起永远而不是纯碳。车展总是配很多漂亮的车模来吸引客户买车,好像买车就能搞定人一样。这叫味觉联想。

8学会学习:即借鉴、综合(学会模仿原理、造型、结构、色彩、性能、规格、方法等。来创新。)

例证:①松下不是技术的创新者,而是后来的创新者。学习无创新,学习提高,使其产品快速跟进和领先。其生产的录像机因放映时间长而优于索尼,也为日本模仿创新的企业形象增加了砝码;②鲁班的手被草抓伤了。他模仿茅草边缘的小齿,发明了锯子。一个小发明家发明了一种方便的洗米机。平时淘米的时候,倒水很麻烦。如果你不小心,大米会丢失。看到米筛那么密,不容易漏米,我就学会了做一个半圆形的铁丝网,盖在淘米桶上,这样就不会漏米了。(3)第九城市沿袭盛大模式,在网游市场也很别致。谁让他们是邻居呢?目前成功学市场上很多人走的是抄袭模仿的路线。个人学习成功,用自己的钱换取别人的时间、经验和成功的方法。比如马光权研究,研究,陈研究安东尼罗宾,安东尼研究吉米罗恩;⑤当当网借鉴亚马逊,中华英才网借鉴国外成功的求职招聘模式,华旗爱国者多方面借鉴苹果IPOD⑥个人要学习,组织也要学习。组织学习可以提升竞争力,学习型组织可以建立强大的团队能力。一些企业成立了企业大学,重视人才的培养和锻造,增强后劲。)

第9代:可以用其他工具、方法和材料代替吗?

举例:①古代的阿基米德告诉我们,不一定要用秤称,而是用浮力;小学课本上的一个故事告诉我们,乌鸦喝水不用打翻瓶子,只要石头就行。(2)陈天桥最近预谋的黑盒家庭娱乐方案,用电视代替电脑和电话完成所有娱乐功能,这将是一个新的“反叛”方程式;(3)钢笔从老树上长出新枝:当钢笔逐渐被圆珠笔、签字笔取代时,钢笔已经成为一种没落的、濒临死亡的产品。定位转向有意义、有价值的礼物。当遇到人生旅途中的重大转折点或里程碑时,这份礼物是最合适、最值得纪念的礼物。④北京市公交卡价格大幅降低,鼓励更多市民乘坐公交出行,缓解私家车给城市交通带来的压力;⑤20世纪20年代,美国颁布禁酒令,酒精不允许出售。然而,有一种酒精提取物,江麻池,卖得很疯。江麻池是药,不让喝就得吃药。于是,美国人哈默博士把目光放在了姜町的原料生姜上,与银行联手垄断了亚洲和美洲的生姜贸易,大赚了一笔。还有可以用来代替香烟的,比如香烟,健康环保,关爱家人。6电视节目几代人读书看报理财。与此同时,很多厂商逐渐将非专业业务外包给更擅长的人,自己做专业化,公司继续瘦身做减法。

10移动:(即移动、挪作他用或移动一篇文章的某一部分来创建一篇新文章。)

例:①21寸彩电城没有市场。如果转到偏远的农村,也许会有第二个春天;我们不用的产品,可能送给身边的难兄难弟朝鲜,人家会当宝贝;(2)舒蕾刚上市的时候,宝洁柜台在哪就搬到哪,离第一家近就是第二家!(3)可以粘贴以前有粘性的东西,后来发现粘性不好,就有了今天的便利贴功能;还有把电视上的杆状天线“移动”到老师讲台上的伸缩“教学棒”。(4)当年南德集团牟以物易物,用800多车皮轻工产品换了4架俄罗斯飞机;⑤北京是政治、经济、文化中心,上海是经济、金融、贸易中心。做大做强文化产业,北京是一个大市场,也是一个竞争的地方。所以很多咨询策划人选择北京作为大本营,然后辐射全国市场。如果你占领另一个城市,比如铁岭,你说我是铁岭的策划专家,我们立足铁岭辐射全国智力市场。你想说这个吗?你应该可以和赵本山一起上春晚;⑥做市场可以从农村包围城市,先建设根据地,再进行阵地战,解放华北、中原和全中国;同样,也可以在中心城区做第一品牌,点连成线再辐射到面上,一线插旗,二线飘红。蒙牛采用了这种方式,海尔在进入美国市场时也采用了先易后难的策略,就像石头的价值很大程度上取决于其所在市场的价值一样。估计放在菜市场比较便宜,放在珠宝店比较贵,也就是说区域转型会带来附加价值。)

11反反:颠倒上下顺序可能更好(即颠倒形状、性质、功能、前后、前后、左右、上下、横纵等。从而创造新的事物。)

《出埃及记》:①正确的组合和奇奇怪怪很难赢,没有逆向思维很难赢。《天记》中赛马的故事告诉我们,逆序同素可以改变比赛的胜负;动物园是动物被关在笼子里的地方。我们看到野生动物园就是我们在铁笼子车里的地方,凶猛的动物看着我们,我们当然也看着动物:),反过来更刺激,票价也更贵;(3)别人不走的路我会看一看,我会想一想,试一试。很多时候,坚持与众不同,就真的与众不同。反向英语创始人钟道隆45岁学英语,其他人宣扬速成。他注意了一点听写,扎实简单是最可行的。也因此成就了英语江湖中的一枝独秀。(4)宣传和媒体传播有了新的特点,媒体要引诱,要做有争议的策划,有正反才能有互动。有矛盾就有传播价值。今年蒋薇注册郑筱萸老鼠药为例;⑤电脑以渠道为核心竞争力,但戴尔不搞传统渠道,只靠打直销,电脑成为老大;6.魏之围,赵之救,告诉我们,战争不用打,解决问题就行;空城计告诉我们,不一定要守城,吓唬一下就可以了。

12:明确界定界限和标准(指为新产品或事物设定新的标准、模式和顺序,或为改进某事物、提高工作效率、防止不良后果而制定的一些新的规定,从而产生创新。)

举例:①民航有会员卡,积分达到就可以享受特殊待遇,相当于它给你制定了一个乘坐其飞机的标准,从而产生忠诚度;(2)劳斯莱斯定位为贵族、皇室、元首,有规矩,猫王牛,也有钱,想买一辆黑色的劳斯莱斯,但是经过审核,人家觉得猫王没资格,不卖,猫王只能买一辆最普通的劳斯莱斯,这是别人定的规矩;3营销在某种意义上是定位,定位就是在头脑中找一个资源。农夫山泉有点甜。宝洁产品:各显神通,海飞丝去屑,柔顺柔顺。潘婷护发和沙宣是专业的。现在流行的名师,各有定位,各有绝活;(4)定位不够之后,还要制定竞争壁垒,给竞争对手设置障碍,价格屠夫格兰仕利用价格优势给竞争对手搭建门槛。有的企业用专利、民航卡来维系忠诚度等等。制定标准和游戏规则的企业总能获得更多的利润。众所周知,微软、英特尔、思科都是行业标准制定者,所以他们都能引领市场。