权力和领导力如何影响他人,激发正能量?

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如何激发正能量

任何企业的发展都离不开员工的积极奉献,那么一个领导者如何激发员工更多的正能量呢?

鼓励更多

对工作的高度热情

罗森塔尔效应:美国著名心理学家罗森塔尔曾经做过一个实验。他将一组老鼠随机分为A组和B组,并告诉饲养员,A组老鼠非常聪明,B组老鼠智力一般。几个月后,罗森塔尔对这些老鼠进行了迷宫测试,发现A组老鼠能比b组老鼠更快地走出迷宫,罗森塔尔对此深受启发。他去了一所普通中学,随机圈出了学生名单。

人会被自己喜欢和欣赏的人影响和暗示。如果经常给予信任、表扬等积极的暗示,人们会获得向上的动力,并尽力使自己达到对方的期望。但是简单的“说你能行,你能行,或者你不行”的做法是很难有效果的。管理者必须信任下属的能力,给予他们支持、鼓励和温暖的氛围。比如分配任务的时候,他们不妨说,“。但是你一定会找到办法的”...这样下属就会朝着你期待的方向发展。另一方面,如果老板总是对员工大喊“傻逼”“这么简单的事都做不好”,那么他的员工可能真的会变成傻逼。

值得注意的是,积极的心理暗示只能起到画龙点睛的作用。管理者是否有足够的控制力,任务是否在下属的范围内,员工是否会尽力等因素都要考虑进去。比如,对于新员工,领导可以关注和肯定他们的成长过程;对于容易产生职业倦怠的老员工,在鼓励他们率先垂范,让他们觉得公司还是需要自己方面,要提出更高的期望。

使用奖励

激发成就感

德西效应:心理学家德西曾经讲过这样一个寓言,一群孩子在一个老人的门前嬉闹,让老人忍无可忍。老人想了一个办法。他给了每个孩子65,438+00美分,并对他们说:“你们让我感到年轻,所以我很感激这些钱。”孩子们很高兴,第二天又来了,但老人只给了他们5分钱。第三天,孩子们心存感激。他们发誓再也不为老人演奏了。寓言中,老人把孩子“为了自己的快乐而玩”的内在动机,变成了“为了奖励而玩”的外在动机,他通过操纵外在因素来控制孩子的行为。

在企业中,能激励员工奋斗的动机一般有四种:外在动机,如加薪或补贴;内在动机,即对任务本身感兴趣;成就动机,如工作认可;社会动机,如人际间的肯定和支持,因此,加薪并不是唯一的激励。比如美国的IBM公司有一个宣言:加薪不是必然的。最近,一项针对美国5388名员工的研究发现,如果员工能够预见到两年内晋升的可能性,他们会有更好的表现和满意度,效果相当于加薪69%。可见,清晰的职业发展空间可以大大提升员工的职场幸福感。

因此,管理者应该明确区分“应该做什么”和“应该鼓励什么”。“应该做什么”指的是他们的职责,不应该给予物质奖励,而应该逐点向员工肯定,从而增强员工内心的成就感,激发他们的成就动机。过于频繁的表彰评比活动是不可取的,尤其是为了照顾某些人的情绪。

重视人情

留住人才的最好方法

南风效应:法国作家拉封丹写过这样一个寓言。南风和北风打赌,看谁能脱下农民的衣服。北风以为它够强,可以狠狠地吹农夫一口,但瑟瑟发抖的农夫还是裹好了大衣。然而,南风慢慢地抚摸着农夫,送来温暖的烟雾,让农夫全身温暖,脱下衣服。

这则寓言说明,“以人为本”的软方法可以满足人的内在需求,而且往往比生硬的“摔跤”硬方法好用得多。对于管理者来说,这种影响主要体现在重视情绪上。为了留住老员工,管理者要注意关心员工的生活,向有困难的员工伸出援助之手。最近武汉一家公司请老师给员工上了一堂恋爱指导课。老板觉得公司很多技术人员都是未婚,不会谈恋爱。如果他们的感情生活不稳定,肯定会影响工作,所以这个活动很有必要。

同时,专家给出了八个可以营造温馨氛围的小细节:1。真诚地说“谢谢”,“你很棒”。2.真心赞“这个想法好极了”。3.拍拍下属的肩膀或给他们一个信任的眼神。4.当他们成功时,分享一个冷漠的拥抱。5.令人鼓舞的消息。

批评家

禁忌重复

超限效应:美国作家马克·吐温有一次去教堂听讲座。一开始他觉得牧师讲得很好,打算捐一大笔钱。但10分钟后,牧师不耐烦了,决定少捐。10分钟后,牧师还在喋喋不休,让他不想捐1分钱。

超限效应给管理者四点启示:第一,召开短会。一定要在3分钟内抓住观众的注意力。关键内容要在前30分钟内提到。整个会议不应超过40-50分钟。第二,设定过高的目标,否则会导致员工抵触。第三,不要给员工施加长期的慢性压力,否则会消磨他们的意志。管理者要给员工“拉弓的压力”,也就是慢慢收紧,等待一场硬仗。然后开始新一轮的蓄力。第四,批评要够。有些管理者会“记仇”,对员工犯的错误说三道四。遇到类似情况,会反复批评。殊不知,反复的批评会让做错事的人从最初的愧疚变成不耐烦,甚至厌恶。如果被逼急了,就会出现“我坚持这样”的逆反心理和行为。所以,批评不能超过限度。

好听众

提高忠诚度

霍桑效应:1924-1933期间,哈佛大学心理学家乔治·埃尔顿·梅奥在芝加哥郊区的霍桑工厂进行了一系列实验。在9年的时间里,实验者们不断改变工资、休息时间、午餐、环境等福利,希望找出这些因素与生产效率之间的关系。奇怪的是,福利制度很完善,生产效率却没有提高。工人们仍然很愤怒。后来,心理学家在两年时间里与2万多名工人交谈,让他们发表意见,发泄不满,耐心听取他们对工厂的意见。因此,霍桑工厂的产值大大提高了。

这个实验可以称为管理心理学发展史上的一个转折点。过去,管理者通常假设人是“经济人”,认为钱是激发积极性的唯一动力。霍桑的实验证实了人其实是“社会人”,归属感、尊重感等高级心理需求是调动员工积极性的关键。比如上述案例中,心理医生的耐心倾听被员工视为肯定,员工发泄内心的不满。

日本“以公司为家”的企业文化值得学习。他们有三个管理法宝:1。以资历(年龄、工龄、学历等)为标准的薪酬制度。)逐年稳步增长,其中保底工资占65%左右,绩效工资占25%,补贴占10% 2。终身雇佣制,不仅仅针对员工。“一荣俱荣”的* * *和利益关系,增强了员工的归属感。3.企业工会制度,即除管理层外的所有员工都是工会成员,工会在劳资之间发挥缓冲作用,尽可能满足员工需求。