如何做好中小学后勤管理工作
如何做好中小学后勤管理工作1?中小学后勤管理中存在的问题
1.1学校后勤管理不够重视。
在学校的实际工作中,我们往往对后勤工作的复杂性和重要性认识不足,认为后勤工作只是跑腿办事的简单工作,不注重对后勤工作人员素质的要求,甚至把教学不称职的人和一些在学校工作无用的人“雇佣”或临时“迁就”到后勤相关部门,导致后勤工作人员素质低、工作效率低、服务水平差。
1.2学校后勤设施建设滞后,供给不足。
对于一些仅依靠财政支持的学校,设施建设和维护资金短缺,校内教学楼、图书馆、实验室、操场等教学设施和办公楼、礼堂等辅助场所缺乏及时的建筑修缮和维护。教职工宿舍、学生宿舍、师生食堂等后勤服务设施管理滞后,甚至“脏乱差”现象时有出现。
1.3学校后勤管理人员素质不高,服务不到位。
学校后勤管理部门员工多为临时工,老龄化现象严重,缺乏积极的工作热情和专业的工作素质。其中不乏服务意识薄弱的员工。由于后勤人员工作不利,经常妨碍日常教学工作和学生日常生活,对师生态度恶劣,甚至有人玩忽职守。学校保安队伍也在老化,安全防范意识不足。有的对安全事故没有正常的应急处理能力。
第二步:解决方案
2.1树立服务型物流意识
无论现在还是将来,服务一直是物流工作的灵魂,因为它贯穿于物流工作的全过程。中小学后勤工作效率还存在问题,服务水平低、高高在上、坐等帮助的现象普遍存在。这主要是由于缺乏竞争,引入了市场竞争机制。
为了改善传统物流工作的弊端,必须推进物流社会化,引入市场竞争机制。总的来说,后勤社会化是我国正在广泛推广和实施的一种新的管理形式,也是中小学后勤工作改革将面临的必然趋势。
目前这种社会化的局面,必将影响中小学后勤管理的改革方向。竞争是社会进步的强大动力,这也要求中小学后勤工作要居安思危,彻底打破旧的条条框框,从思想深处重视后勤工作的改革和深化。为了提前做好转型工作的准备,首先要从学校层面重视,从长计议。同时也要求普通管理者克服传统的管理思想,及时转变观念,投身到物流改革的洪流中去,以经受市场经济的考验。
中小学后勤是一项综合性的工作,涉及的内容非常广泛。在这种背景下,为了适应当今学校发展的需要,我们必须建立一个团结、和谐、特别有战斗力的服务型后勤工作团队,来管理团队的力量,完成后勤工作的各项任务。
2.2坚持原则。
2.2.1总体效果原则
坚持整体效应原则,就是学校后勤工作要从学校整体发展的目的和根本任务出发。因为总体效果是系统整体功能大于其组成部分功能之和,即L+L >;2效果。
因此,后勤管理部门要在把握后勤工作特点和管理对象的前提下,处理好整体与局部的关系,而不仅仅是人、财、物因素中的某一个管理对象,还要从全局的角度分析后勤管理与学校整体管理的关系。要用发展的观点和科学的手段来规划和实施后勤管理,充分发挥后勤部门的最大效能,促进学校整体管理水平的提高和全面发展。
方向性原则
坚持社会主义办学方向是由我国的社会主义性质、教育目标和任务决定的。教育教学是学校工作的中心,学校后勤工作的目的是服务于教育教学、科学研究和师生生活,服务于育人,管理育人。因此,物流管理人员在日常工作中要发挥吃苦耐劳、不怕苦的优良传统和作风,以高度的责任感完成任务;同时要了解学校教育、教学、后勤的规律,创造性地开展工作,为基础教育改革的顺利进行做出应有的贡献。
2.2.3效率原则
学校后勤要讲究效益,必须坚持社会效益和经济效益相统一的原则。坚持效益原则,就是以优质周到的服务促进教学科研的发展,充分调动师生的积极性和主动性,从根本上提高办学效益。在具体工作中,要尽量保持后勤服务的社会效益和经济效益相一致。只有将社会效益和经济效益有机结合起来,才能优化物流服务,提高综合效益。
2.3建立开放的学校后勤市场
我国现行的中小学办学模式主要是以政府为责任主体,学校为运营主体。这样在经费保障和改善办学条件方面就没有强有力的保障。面对这种一成不变的模式,为了学校后勤服务更好、更长久地发展,必须建立科学的后勤管理体系,对存在的问题提出解决方案,并与学校的教学工作相协调,科学运行后勤管理经济,降低管理成本,有效控制资金成本,提出相关措施。同时,要根据社会变革和教育发展的需要,改革现行体制下封闭的行政后勤管理模式。
一方面,改革目前体制内的后勤管理模式和运行机制,推动学校后勤管理社会化,不仅仅停留在学校内部,而是走向社会,壮大自身实力,通过市场化的方式提高服务质量和管理水平;
另一方面,要大力吸收社会力量纳入学校的后勤管理体系,为学校提供和承担后勤服务。其核心内容是“一点一结合”,“一点”就是把后勤从学校母体中分离出来;“一体化”就是区域合作,集约结合。这“一点一结合”离不开政府的宏观引导和政策支持。通过建立开放的学校后勤市场,促进公平竞争,优化资源配置,满足学生对后勤服务的需求,进而形成以服务学校发展和学生成长为目标的多元化、开放性的契约式后勤管理体系。
2.4注重管理艺术,增强集体凝聚力。
为了把管理的“刚性”与教育的“柔性”结合起来,物流管理者必须把握管理的艺术性,把科学的管理思想和艺术渗透到各个环节。(1)严而不死,活而不乱。要开放思想,倾听师生的声音,倡导为后勤的所有服务对象提供个性化的建议,乐观地面对和正视矛盾。
(2)服务导向和管理跟进。后勤部门要始终以全心全意为师生服务为工作宗旨,不畏艰难困苦,始终以完善的工作制度为后勤服务的科学依据。
(3)倡导人性化管理。要充分尊重师生员工的意愿,设身处地了解和考虑他们的需求和问题,最大限度地保护和实现他们的合法权益,以热情带动积极性,激发他们的积极性、主动性和创造性。
现代管理的核心是对人的管理。要实现科学的物流管理,就必须加强各部门之间的凝聚力。作为物流经理,除了实践,最重要的是调动员工的积极性、主动性和创造性,尊重、信任、激励员工,主动分担他们的责任和压力;我们要放心放手,让他们在工作中发挥聪明才智和创造力。只有所有员工都把自己放在主人的位置上,才能通过开发人力资源、培育物流文化、优化各种要素、树立良好形象来开创物流工作的新局面。