谁有公共建筑的示范使用手册？

(示范文本)

北京市住房和城乡建设委员会监制

2011年5月

说清楚

1.根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《城市房地产开发经营管理条例》、《商品房实行住房质量保证和房屋说明制度的规定》(京房[1998]102号)(以下简称《规定》)等有关规定，制定本示范文本。

二、本示范文本所称“公共建筑”是指供人们进行各种公共活动的建筑，包括办公建筑(含办公楼、政府办公楼)、商业建筑(如商场、金融建筑)、旅游建筑(如宾馆饭店、娱乐场所等)。)、科教文卫建筑(包括文化、教育、科研、医疗、卫生等。

三、有关条款的示范文本，供建设单位根据实际情况选择、修改、增减内容。

4.根据国家和本市的有关规定，建设单位负责编制房屋建筑施工说明书，房屋买卖时由出卖人提供给买受人作为买卖合同的附件；出租房屋时，应由出租人提供给承租人，作为租赁合同的附件。

动词 （verb的缩写）本示范文本的规定由北京市住房和城乡建设委员会负责解释。

北京住宅建筑使用说明

亲爱的(业主/租户):

欢迎来到(物业名称)，并祝您在这里过上安全、温馨、美好的居住(办公)生活。

为了使您充分了解所居住(办公)物业的结构类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构和设施的安全，充分了解装修和维修中的注意事项，维护全体业主的利益，特制定本手册。在使用本建筑及其配套设施之前，请仔细阅读本手册的相关章节，并按照相关规定和要求进行装修、维护和使用。

根据国家和本市有关规定，因使用不当或擅自改动结构、设备位置、装修不当造成的质量问题，施工单位不承担保修责任；因使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量损坏或其他用户损失的，责任人应承担相应责任。

是(公司)给你提供物业服务。如有困难，请拨打物业24小时服务电话(如有变动，我们会第一时间通知您)。

一、住房建设的基本情况

1.参与建设的主要单位:

发展股

名义名称

资本质量

陆地地址

电话

事后编辑

设计组织

名义名称

资本质量

陆地地址

电话

事后编辑

施工单位

名义名称

资本质量

陆地地址

电话

事后编辑

监督单位

名义名称

资本质量

陆地地址

电话

事后编辑

物业(前期物业)服务企业

名义名称

资本质量

陆地地址

电话

事后编辑

2.房屋建筑面积为平方米；这座大楼有100米高.

邮寄地址:

邮政编码:

3.房屋的规划设计用途:(住宅、商业)，不得随意改变房屋的规划设计用途。

4.结构系统:

(1)基础类型:(桩基/条形基础/筏形基础/箱形基础)

(2)上部结构:(砖混结构/框架结构/剪力墙结构/其他)

5.建筑物的抗震设防裂缝。

6.房子* * *有一些部分:

建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部位，通道、楼梯、大堂等公共交通部位，消防、公共照明等辅助设施设备，避难层、设备层或机房等结构部位；

建筑区划内的道路和绿地(属于城市公共绿地或明确属于个人的除外)；建筑区划内的其他公共场所、公共设施和物业服务用房；

(其他* * *有部分)。

7.房屋专有部分:(包括以下几类:一是具有结构独立性，可以明确区分；二是具有利用的独立性，可以独占使用；第三，可以登记为特定所有人的所有权客体。规划中属于特定房屋且在出售时已按规划纳入特定房屋买卖合同的露台，应视为专有部分的组成部分。)

二、各项目和部位的使用及注意事项

(1)建筑和结构安全

1.本工程建筑物主体结构(包括框架梁、柱、楼板、承重墙等)的任何损坏。)可能造成严重的结构安全问题(建筑物主体结构位置见附图1)。

2.所有改变原有建筑设施的工程(包括拆除或改变隔墙、户墙，在墙、梁、柱、楼板上挖洞，改变影响外墙立面的入户门、门窗，装饰顶层、屋顶平台等。)可能危及自身利益或安全。

3.如果用锤子敲击或用冲击钻钻孔，房屋内的墙面、顶棚抹灰层、地面找平层等部位，这些部位及附近的抹灰层、表面装饰层就会被掏空。

4.为了防止楼面荷载超过设计要求，您在装修时使用的楼面做法(包括砖和砂浆基层)的总厚度不能超过毫米。

因为装修可能危及您和他人的利益或安全，后果由您负责。装修前必须报物业服务企业认可后方可施工。

5.在装修和居住过程中，要避免在每个房间堆放超过设计荷载的重物。(卧室、卫生间、厨房的设计荷载分别为，，。

千克/平方米)

6.在装修过程中，你要注意防火，室内一定要配备消防栓，保证其有效性。当消火栓发生故障或停水时，应立即停止装修。

7.在装修过程中，你要确认给排水、供暖、供配电、通讯等各种预埋管线的准确位置。，以免损坏管道，影响您和其他业主的正常使用。我们附上了各种管道布置图。如果还不清楚，可以咨询物业服务企业。

8.使用过程中不允许非法存放易燃易爆危险品，以免危及您的人身和公共安全。

9.清洁地板时，不具备防水功能的房间不得用水冲洗。用水冲洗造成下层住户屋顶渗水的，应当承担相关责任。

(2)防水工程

卫生间的地面和墙面，穿过地面的下水孔周围，以及屋顶和外墙都采取了防水措施。装修时如对以上部位进行改动，应做好保护措施，不可随意打洞，以免破坏防水系统，造成渗漏，给自己和他人造成损失。如有必要，事先征得物业服务企业同意后方可施工，并请专业防水技术人员补做防水处理，同时自行负责处理部位的保修。

(3)门窗和外墙预留洞

1.请不要改变入户门和外墙窗的设计风格、样式和开启方向(涉及消防和防火分区)。需要安装防护设施或者防盗门的，应当采用物业服务企业确定的统一样式和材料，安装时不得损坏建筑外观。

2.所有门窗、不用的空调、热水器等外墙预留孔洞，遇大雨时应锁好或封严，以防止强风吹落门窗扇伤人，或渗水造成室内损坏。

3.请不要随意凿外墙门窗洞口周边，以免渗漏。

4.铝合金天窗、飘窗与外墙交接处已采取防水措施，业主在装修和使用过程中不要破坏，以防渗漏。(本条符合工程实际时选用)

为了您的健康，请适当开窗通风。

6.您所在楼层较高，清洁门窗时请小心站立，以免坠楼造成人员伤亡。(本条在符合工程实际时选用(2层及以上))

7.当您因特殊原因无法打开门锁时，请拨打110，请指定的开锁公司为您提供开锁服务，或联系物业服务公司。不要试图爬窗户或阳台从相邻单元进入。

(4)阳台

1.在任何情况下，都不得破坏或拆除已安装的阳台栏杆、扶手等构件，也不得大力撞击或挤压阳台玻璃挡板，以确保使用安全。

2.在装修和居住过程中，应避免在阳台上堆放超过设计荷载(kg/m2)的重物，不应在阳台外端堆放过高或容易被强风吹走的物体，以免坠物伤人。

3.您不得在阳台上安装铝合金窗等各种封闭构件，也不得在屋顶、露台上搭建带顶盖的雨棚、花架等构筑物，以免影响建筑外观的整体效果，违反政府对违章建筑的规定。(本条符合工程实际时选用)

(五)自来水和其他生活用水。

1.为保证您和他人房屋的正常给排水功能，在装修和住宅使用过程中，请不要擅自拆除、改变或破坏已安装和埋设的给排水管道及其坡度和走向(给排水平面布置见附图2)；如确有必要，业主在对给排水管道进行任何改动前，应事先征得物业服务企业同意。

2.你要根据给排水管道的安装或预留情况来选择洁具。请特别注意马桶的排水口与墙壁的距离，以免与地板的预留洞口对齐。

3.请注意避免水泥、砂石、碎砖、木块、纸张、生活及装修垃圾、不易分解的硬物等大型物体进入下水管道，以免堵塞，排水不畅。

4.不要将雨水管和污水管混在一起。

5.厕所配有再生水，管道配有(标志)供厕所使用。(本条符合工程实际时选用)

6.(房间)配有热水，管道配有(标志)。热水不能喝。(本条符合工程实际时选用)

7.(房间)配有直饮水，管道配有(标志)。(本条符合工程实际时选用)

(6)供配电

1.屋内每户配备一个配电箱，设计用电负荷为kW，电源采用回路供电。各回路的具体供电部位请参见配电箱内的标识(电气接线布置见附图3)。

2.如需改变原有埋地电线管方向，请敷设符合国家标准的PVC电线管，并保证电线接口绝缘良好。

3.您应该根据每个开关和插座的设计容量来选择匹配的电气设备，以确保使用安全。(房间)插座的设计负荷为:(包括所有房间)

4.配电箱内漏电开关跳闸后，请先检查是否存在不安全用电的隐患，确认无误后再合上开关。

5.国家工程建设标准强制性条文规定，业主在装修时应从户表外架设临时施工用电系统，临时施工用电开关箱内安装漏电保护器(漏电开关动作电流小于30mA，动作时间小于0.1秒)，进入开关箱的电源线不得用螺栓连接；临时施工用电系统的安装、维修或拆除应由持证电工完成(请提前向物业服务企业报备)。

(7)沟通

电话、互联网、有线电视和安全对讲系统已提供给每个住房建设单位，即:

1.电话:每户预留一对电话线(可申请号码)，(房间)配有电话插座接口。

2.(房间)配有网络插座，上网方式是用户可以根据自己的需求向相关部门申请。

3.电视:(房间)配有线电视插座接口。

4.安防对讲及安防系统:室内已安装安防对讲，与物业服务企业控制中心连接。如有必要，可直接拨打中心电话寻求帮助。(本条符合工程实际时选用)

业主不得自行拆除、更改、增加或破坏上述线路和设施。如确需更改或增加配置，请提前联系以下相关单位:

1.电话事宜:，电话:；

2.网络事宜:，电话:；

3.关于电视:，电话:；

4.与安全对讲和安全有关的事项。(本条符合工程实际时选用)

(8)天然气

1.根据相关规定，除室外埋地主管外，燃气管道必须裸露。请不要在装修和使用过程中遮盖或关闭室内外裸露的燃气管道、报警器和仪表。

2.为确保使用安全，切勿自行拆卸或改动燃气管道及附件。如有需要，请提前向燃气公司申请，由燃气公司负责施工。电话:。

3.可以安装燃气热水器，但为了保证使用安全，请购买符合国家标准并经相关质检部门认可的热水器。注意室内热水器一定要用平衡式热水器。注意匹配热水器预留排气孔的尺寸，由专业人员安装到位。平时使用时，请注意保持卫生间适当通风，以免缺氧或有害气体中毒。

(9)消防

1.每个单元的门厅和走廊都安装了消防管道和设施。在任何情况下，您都不应该自己损坏或更改它们。根据消防规定，禁止在门厅、走廊等消防通道堆放杂物。

2.如果没有火灾，你不应该使用任何消防管道和设施。

3.公共* * *区的防火门用于分隔不同的防火区域。当一个区域发生火灾时，防火门可以保护相邻区域免受火灾；所以按规定必须正常关闭的防火门，不要放在开启状态，只要保证能自由开闭即可。

4.禁止在小区内焚烧杂物。

(10)空调的使用和安装

1.

每所房子都安装了空调。请不要在装修和居住过程中拆除、更改或破坏已安装的空调。必要时可邀请专业技术人员进行施工，同时保证施工部位。(本条符合工程实际时选用)

安装

外墙有保温层，不能挂重物，请将空调室外机安装在预留位置。

(11)加热

1.每个房间的暖气片数量是根据热工原理设计的，可以保证你舒适的居住。请勿擅自增减。

2.暖气管道和暖气片都是带压运行的，请不要随意改变位置。如确需变更，请向物业服务企业报告，请专业公司进行变更。改装后如发生失水，责任由你方承担。

3.此楼采用集中供暖方式，管道里的热水含有化学物质，不能使用。如果擅自使用热水，不仅影响身体健康，还会影响整栋楼的供暖。(本条符合工程实际时选用)

4.该建筑采用分户供暖方式。请仔细阅读壁挂炉的说明书。如果您不清楚，请联系制造商。(本条符合工程实际时选用)

5.这座大楼采用地板供暖方式。装修时应避免损坏埋在地板内的暖气管道，以免漏水(地暖管道布置见附件4)。(本条符合工程实际时选用)

(12)电梯使用说明

1.如何使用电梯:先按呼叫按钮，上楼时按“上”按钮，下楼时按“下”按钮，做到先出后进。进入轿厢后请按目的地楼层按钮。要立即关闭车门，请按“关门”按钮。当轿厢内的指示灯显示目的地楼层时，在轿厢门完全打开后离开。

2.乘坐电梯的注意事项:

(1)严禁超载运行。当电梯超载时，蜂鸣器会鸣响。请立即调整负载以避免危险。车内禁止吸烟。不准运输易燃、易爆、腐蚀性危险品，不准利用电梯门或轿顶安全窗运载超长物件。不要将客梯用作货梯。严禁强行打开电梯厅门。请不要在车内跳跃，这可能会导致汽车安全装置失灵而停止运行，造成人身事故。请不要按无关的按钮或长时间按住，也不要用硬物敲击按钮，以免出现故障。

(2)儿童乘坐电梯时应由成人陪同，以免发生意外。乘坐电梯时，禁止靠在车门上。不要因为个人情况让电梯长时间停在某一层，影响其他乘客登机。

(3)当电梯出现以下故障时，请立即停止使用，并通知维修人员:

(1)当额定运行速度显著变化时；

(2)在厅门和轿门完全关闭之前，电梯仍能运行时；

(3)运行中，内选、平层、fast、召唤师指层信号失效；

(4)发现异常噪音或较大的振动和冲击。

(4)发生火灾或地震时，乘客应立即离开，禁止使用电梯。

(5)电梯发生故障关人时，请不要惊慌。请通过电梯内的报警按钮或对讲机与外界保持联系，以便尽快得到救援。不要撬开大厅和车门逃生。

(13)配套居住区

1.建筑区划内道路:主干道宽米，支路宽米。

2.绿色空间:平方米

3.照明:

照明路灯草坪路灯

走廊灯景观照明

4.机动车和非机动车停放注意事项:

(1)本小区有(地面/地下/机械升降)停车位。请按照小区停车管理的相关规定停车。

如果您需要(购买/租赁)停车位，请联系物业服务企业。

(2)本小区有非机动车停车位。请将非机动车停放在指定位置。

5.垃圾收集方式:(集中收集/垃圾箱(房)分类收集)

6.污水处理方式:(化学淹没池/二级生化处理/直接排放)

7.门卫室:街区

8.安全系统:

(1)本小区每个单元门都安装了门禁系统，每户发放门禁卡。如果您遗失或需要添加门禁卡，请与物业服务企业联系。(本条符合工程实际时选用)

(2)本小区有楼宇对讲系统。如有问题，请与物业服务企业联系。(本条符合工程实际时选用)

(3)本小区有机械式车位车辆管理系统。请根据说明使用它。如有疑问，请联系车辆管理人员。(本条符合工程实际时选用)

其他:

请仔细阅读安全系统和设施的使用说明书。

9.消防系统:小区只有消防栓()。

10.栅栏:

11.其他设施:

12.预防措施

(1)业主和使用人不得在道路、绿地、门厅、楼道上违章搭建或堆放杂物。

(2)室内外禁止存放易燃易爆危险品，以免造成伤害。

(3)发生火灾时不要惊慌。应立即拨打火灾报警电话119，及时关闭供电、供气开关，并尽最大努力采取灭火措施或迅速离开住所。

(4)请爱护室外绿地和花草树木，遵守电梯使用的相关规定。

(5)请遵守北京市有关环境、绿化、消防的法律、法规和规章。

(6)不要从窗口扔杂物或液体。

(7)根据北京市相关规定，室内公共区域严禁吸烟。

(8)如需张贴寻人启事，请张贴在指定公告栏。严禁随处张贴。

三。附加

1.该房屋主体结构位置示意图(建设单位绘制)

2.该房屋给排水平面示意图(由建设单位绘制)

3.该房屋电气线路布置示意图(建设单位绘制)

4.该房屋供暖管道布置图(由建设单位绘制)

5.建筑物内配置的电梯、电线、水表、门、窗、卫生洁具等设备设施的生产厂家说明书等资料。

6.室内环境测试报告

7.环境影响评估报告

8.交通影响评估报告

9.建筑隔声与声环境

10.逃生路线图(施工单位绘制)

11.绿地示意图

12.* * *部位和设施维修改造情况说明(二手房出售适用，物业服务企业编制)

13.室内装修说明(适用于二手房买卖，卖方编制)

四。服务指南

1.建筑分区周围的交通状况:

2.社区服务设施:，

公用事业收费处医疗集贸市场

3.教育设施名称:支持本社区的中学、小学和幼儿园有:

、 、 、

4.物业服务企业、街道办事处、社区居委会、派出所的地址和电话:

物业服务企业:

街道办事处:

社区居民委员会:

警察局: