中学生每周文案
在参加了很多招聘会,面试了很多公司,衡量了各种因素之后,我选择了这家公司开始实习。带着兴奋和激动,我早早地踏上了上班的公交车,呼吸着清晨的新鲜空气,憧憬着新的一天。
来到一个陌生的环境,公司里的人和事,感觉有点拘谨,尽量让自己的笑容不那么言语笨拙。第一天,人事经理并没有像我预期的那样带我们熟悉公司环境,认识新同事。每个人似乎都很忙。也许现在是生意的旺季。
实习的第一周,并没有我们想象中的业务工作要开始。我们只是被分配了一些事务性的工作,比如整理文档,记录一些旧的文案。然后利用午休时间认识了一些新同事,熟悉了公司的环境。
实习的第二周——小小的收获
经过一周的实习,我对公司的运作流程有了一些了解。虽然还没有做过什么具体操作,但是接触到新的事务已经不再手足无措,也学会了一些突发事件的处理方法。比如接到一些投诉电话,懂得安抚客户情绪,前期如何做简单处理等等。而且,我从工作的过程中懂得了主动的重要性。当你有选择的时候,你要把主动权掌握在自己手里。我相信你们刚开始实习的时候,都是做复印打字、整理文件等“杂事”的。因为你一开始不了解公司的工作内容和流程,所以做“杂事”就成了你实习时的必做工作。虽然工作很复杂,但我从中学到了很多。所以,无论大事小事,只要你积极学习,做好本职工作,勤于学习,勤于要求,勤于做,就会有意想不到的收获。
实习第三周——初试牛刀。
经过一周的打杂工作,我对公司的运作流程和业务有了大致的了解,所以这一周我们的工作内容也有了一点变化。除了整理简单的客户资料,我也开始对一些客户进行回访。在此之前,我一直认为这是一个很简单的工作,因为我在学校学过电话营销的技巧,但是在真正操作的过程中,发现还是有很多小细节需要我们注意。比如在最初的回访中,尽量不要拖延太久,一般控制在3-5分钟,以此结束谈话,或者让客户厌烦。同时,在交谈的过程中,如何汇报自己,如何推销一个产品都是小技巧,因为只有站在客户的角度思考问题,客户才会愿意继续接下来的交谈。如果你要明确你给它带来了什么好处,它这样做会有什么好处等等。,如果可能的话,尽量预约见面,因为很多时候,很多问题通过面对面的交谈会比仅仅电话交谈好很多。一个人可以通过访谈了解一个真实客户的想法,在解释一些问题时更有说服力。