孩子托管班如何更好的与家长沟通?

1,注意形象,因为家长在沟通时一定要保持专业的老师形象;

2.有计划地与家长进行有效沟通,最终达到沟通效果;

3、先想后说,与父母沟通要灵活,不要太死板;

4.用文明的语言体现自己良好的文化素质;

5、不说废话,答应父母一些没有实现的要求,同时不推卸责任;

6.认真倾听父母的诉求,在沟通中把握父母的诉求;

7.通话后做好沟通记录,为后期维护客户情况做好准备;

8.沟通要灵活多变,不能过去死板僵化,引起父母反感;