青州市人民医院基本介绍
先后荣获“全国健康诚信医院”、“全国首批人民满意医院”、“全国政府放心、患者满意和谐医院百强”、“全国医院文化建设先进单位”、“山东省十大最值得信赖医院”、“山东省惠民医疗先进单位”、“山东省医院经济管理先进单位”、“山东省卫生系统先进集体”等称号。“山东省医患和谐示范单位”、“潍坊市十佳医院”、“潍坊市职工职业道德建设十佳集体”、“潍坊市医德医风示范医院”、“青州市十佳单位”、“省优质护理示范病房”等荣誉称号。
有青州市慈善医院、青州九州脑科医院、中国医学科学院北京天坛医院脑科协作中心、卫生部中日友好医院胸外科协作中心、中日友好医院普外科协作中心、中日友好医院骨科外科协作中心、北京大学临床肿瘤学院胃癌协作中心、中国糖尿病防治中心青州分院、山大甲状腺乳腺外科研究所、山大肝胆血管外科研究所、青州市微创外科中心、青州市健康体检中心、潍坊青州市法医司法鉴定所、。是青州市急救中心、青州市肿瘤防治中心、青州市红十字会医院、泰山医学院教学医院、青州市医学会、青州市医保定点医院、生育保险定点医院、农村新型合作医疗定点医院和各大保险公司体检医院。
医院拥有一支高素质的专业人才队伍，现有员工65438+万人，其中副高级以上职称68人，博士生2人，硕士生28人，硕士生69人。医院现有床位720余张，临床医技科室40个，年门诊量20余万人次，年出院患者近3万人次。
医院拥有飞利浦华晨64排128层纳米CT、飞利浦Achieva nova dual 1.5t磁* * *振、全国二级甲等医院首台PET/CT、飞利浦FD20数字减影血管系统、飞利浦数字胃肠机、日立7600全自动生化分析仪、潍坊首台乳腺DR。德国西门子16层螺旋CT、美国GE磁振、德国西门子SIEMEN-2000高端全身彩色多普勒超声仪、美国直线加速器、DR和CR数字摄影系统、12人高压氧舱、内部声场肿瘤热疗系统、数字平板DSA、数字胃肠机、德国snake关节镜、日本电子胃镜、腹腔镜、宫腔镜。经颅多普勒、自凝射频手术刀、肾透析机、美制眼科超声乳化仪、眼科手术显微镜、全套心电监护系统等大型先进医疗设备500余台(件)。近年来，有100多项科研项目获得省市科技进步奖，20项获得国家专利，撰写医学著作20余部。
近年来，医院秉承“人民医院真诚为人民服务，永远服务”的宗旨，坚持“关爱世界，关爱众生”的理念。基于技术水平和服务质量的提升，医院规模不断扩大，就医流程更加合理，医院环境更加温馨，基本满足了人民群众日益增长的医疗保健要求。目前，医院的管理理念已经成为知名医院最流行的理念。先进的管理理念已经悄然引起了医院管理理念的变革。在这种情况下，许多医院制定了医院的服务宗旨和医院精神或口号，以反映医院的经营理念，表明医院的目标和使命，体现医院的行为准则，并通过这些宗旨和精神鼓励全体员工树立医院的良好形象。口号通常是指医院理念的表达。山东省青州市人民医院以“人民医院为人民”而闻名，可见这一理念在医院管理中的重要性。实践证明，培育和弘扬医院精神是塑造医院良好形象的有效形式，对医院的发展具有重要作用。当然，医院精神的培育不能是单一的，而应与现代医院制度建设、医院管理目标和过细的思想政治工作相结合，使之成为医院发展的精神动力。
良好的社会形象是塑造良好医院形象的外在表现。
医院环境标志着现代医院的管理水平，影响着医院的社会形象。一、医院环境是医院文化最基本的体现。如果医院是员工工作生活的地方，那么就必须有适合员工工作生活的保障设施，让员工合理、安全、文明地工作生活。其次，营造优美的医院环境，营造亲切的工作氛围，是塑造医院形象的重要一环。门诊、病房、挂号、服务设施、服务流程等。医院的一切都是医院形象的窗口。因此，青州市人民医院精心设计医院环境布局，严格管理环境和秩序，不断提高医院净化、绿化、美化水平，努力营造优美高雅的医院文化环境，将管理融入医院文化建设，陶冶员工情操，提高医院社会知名度，为医院增光添彩。
优质的服务形象是塑造良好医院形象的首要任务。
服务形象是医院形象的综合体现和缩影。在现代医院体系中，医院掌握自己的命运，自己生存，自己发展。以及生存发展的出路。往往取决于医院服务带来的社会效益。首先，医院要提供高质量的服务，就要把质量视为医院的生命。服务质量不仅是一个经济问题，更是一个关系到医院声誉和社会发展进步的政治问题，是医院文化最直接的体现。抓住服务形象这个关键点，可以促进其他形象的同步提升。要把抓服务的形象渗透到质量管理体系中，在干部职工中形成人人重视服务质量、人人严把质量关的良好氛围。其次，在竞赛中打造名医、名院、名科，提升医院知名度，创造医院最佳效益。在市场经济中，医院必须有意识地扩大知名度，强化市场竞争观念，使服务在市场中形成自己的文化优势。同时要加强对外宣传，个性化宣传是塑造医院形象的重要手段。比如青州市人民医院，从员工的着装入手，制定了包括行政、后勤在内的岗位服务标准，对医院工作人员的言行举止制定了详细的标准，为患者提供了规范的服务，受到了社会各界的广泛好评。
清正廉洁的领导形象是塑造良好医院形象的关键因素。
医院领导在医院中的主导作用和自身的示范能力是领导形象的具体体现，是塑造良好医院形象的关键。首先，医院领导的作风是医院形象的重要标志。有什么样的领导，就有什么样的医院文化和医院形象。因此，医院领导干部要不断提高自身素质，不仅要成为务实、精通业务、善于管理、勇于创新的管理者，还要成为廉洁自律、乐于奉献的领导者。其次，要提高医院领导对医院文化的认识，成为医院文化建设的知识分子。一是医院领导要把自己塑造成具有高品位文化素养和现代管理理念的管理者，适应市场经济不断发展的新需要，使医院在竞争中立于不败之地。二是把握医院文化的方向和基本原则，在借鉴先进医院管理经验的基础上，开拓视野，不断创新。近年来，青州市人民医院院长牛建义以身作则，在医院各种会议上反复强调“领导要带头廉洁自律”，每年都将其作为工作重点提出来，可见医院对领导形象的重视。
敬业的员工形象是塑造良好医院形象的重要基础。
员工的整体形象是医院内在品质的具体表现。培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新人，是医院文化建设的重要内容:培养员工事业心、爱心、钻心、精心；树立尊重知识、尊重人才的观念；营造有利于各类人才脱颖而出的环境和平等、团结、和谐、互助的人际关系，以员工良好的精神面貌增强医院的凝聚力和向心力，赢得医院良好的社会形象和声誉。坚持“以人为本”的原则，使医院的文化建设达到提高全体员工素质，调动全体员工服务积极性的目的。动员全体员工参与医院文化实践，要做到“三个满足”，即满足员工参与民主管理的需求，满足员工渴望成才的需求，满足员工物质文化生活的需求，以适应员工实现个人价值和物质精神需求的意图，营造适应医院发展的良好文化氛围。青州市人民医院还以在职培训、技术竞赛、知识竞赛等方式对职工进行政治、技术、业务培训为契机，进一步完善了以基础教育、技术教育、技能教育为主要内容的职工培训网络和考核管理办法。同时，开展各种有益于员工身心健康的娱乐活动，达到寓教于乐的目的，努力造就一支适应市场经济需要的思想好、纪律严、业务强、作风硬的职工队伍。大华分院(益都街道社区卫生服务中心)位于东起新东环，南至稷山路，北至青州经济开发区。其社区服务半径6公里，辖区内有27个居民小区，约20002人。社区服务中心位于309国道南侧，建筑面积约1.500平方米。万元以上仪器16台，专业人员32人，其中主治医师以上职称13人。具有较高的社区常见病、多发病诊疗水平，设有急诊室、普通门诊、中医科、妇产科、计划生育服务室、放射科、心电图室、b超室、实验室、社区健康教育宣传室、儿童预防保健室、预防接种室等。
社区的宗旨是便民、利民、亲民，在帮扶保障、医疗保障、居民教育等方面为社区居民提供细致周到的服务。社区成立了各种志愿服务队，及时为辖区居民提供各种有偿、低薪、免费服务，认真解决群众需求，同时购买救护车免费接送病人。小区是我家，建设靠大家。益都街道社区卫生服务中心将以“建设一流社区，创造一流服务”为工作目标，以“便民利民，有求必应，答疑解惑，助人为乐”为工作原则，竭诚为社区居民提供热情、周到、优质的服务。努力成为党和政府的桥梁和精神文明建设的典范。
北城分院(宜都街道北城社区卫生服务站)成立于2005年，占地面积约270平方米，可为社区居民提供门诊咨询、联系转诊、输液、住院、医保刷卡等服务。2009年，根据国家政策要求，青州市卫生局成功转型为益都街北社区卫生服务站，设有普通门诊、理疗康复门诊、检验科、心电图室、b超室、输液室、健康教育室、咨询室。工作人员8人，其中执业医师4人(含执业中医师2人)，注册护士2人，覆盖辖区9000人。
全体医护人员竭诚为您服务！