请打开书。有哪些低成本的防盗方法?

偷书贼的主要类型

一类是习惯性小偷,有的已经发展成偷书集团,包括流动人口,三无人员,也有学生参与其中。他们以偷书为职业,亲自出门或雇人代劳,在书店里游荡寻找机会。他们经验丰富,对各种防盗报警器、磁条、电视监视器了如指掌。他们避人耳目,往往在销售人员东张西望的情况下一次又一次成功。他们目标明确,经常跟风热销。他们的销售渠道畅通,自成体系,或者先在同学中订阅目录,目的明确;或者在街边摆摊,没生意。这类人往往行为异常,面孔似曾相识,成为书店防范的重点,深恶痛绝。一旦被店家抓住,就会发挥作用,以没钱为由把书退了;如果交给警察,就无所谓了。就算录了,又能怎么样?吼完了可以再找个党,等着东山再起。

另一类是偶尔偷,多为学生。或者学习是必修,或者业余时间享受,又因为缺钱,一时贪念。有那么一两次,我侥幸闯关,但我又惊又喜;一旦被抓,他们会痛哭流涕,被骂被罚,只想保密保面子。店家称之为“忏悔意识很强的种族”,对其持宽容态度。经过批评教育,失败了。

还有一种,既不以此为生,也不爱书,而是哀叹生活的无聊和乏味,寻找冒险和刺激。或者我们三个人打个赌,测试一下商家的防范能力,警报一响也不丢人,所以“偷书不算偷!”“一打?咦?”等等,使人们感到他们法律意识的薄弱和他们道德意识的下降。在这三类中,第二类多为意外图书失窃,也是商家重点打击的对象。(参考《入店行窃与预防》出版日期?2001-02-2

谨防各种偷书。

案例:四川文轩连锁公司图书城管理中心经理杨宇说,他们发现一些偷书贼穿着特制的衣服,里面有很多口袋。有的人把偷来的书递到厕所窗外。有的人买完书拿着书包回到书店,然后把偷来的书放在书包里蒙混过关。有些人把便宜书的磁条换成贵书来骗收银员。有的在卫生间把磁条拿出来或者撕掉。还有干脆拿着消磁器给书消磁。珠海的商店发现小偷在书上消磁以逃避门口的防盗警报。

案例:在《西西弗》中,有些帮派嚣张到从书店抢书。他们把码高的昂贵书籍放在门口,在售货员没有准备好去拿的时候冲出书店。

案例:哈尔滨儿童书店经理李玉斌告诉记者,近年来,哈尔滨的书店每年都会组织一次天鹅书展。书展期间,书店的印章和印泥的颜色每天都不一样。即便如此,上午9点开门的时候,还是有中学生下午抄印章和印泥,偷书,真是防不胜防。

书店防盗十大法则

1.积极为客户(包括“非客户”)提供服务,加深了解;

2.在特定区域安排足够的员工,保证他们知道店内每个角落发生的事情;

3.培训员工对异常情况保持敏感;

4.安装Epos系统或其他销售统计软件;

5.尽量去掉又高又堵的旋转展台;

6.不要害怕采用现代化的零售布局:干净、光线充足、开放的店铺;

7.如果用店内侦探,管理好;

8.确定店内死角;

9.每次少购买,增加购买频率;

10.与附近的零售商沟通,最好加入当地的商会或其他合作组织。

具体可参考20031031发布的《小店自己的防盗小技巧》。

防盗技巧

说到书店防盗,人们总会说高科技,要花很多钱,不一定适合独立书店和小型连锁店。在斯坦福斯的书店里,研究人员发现这里的防盗措施既不昂贵也不高科技,但却非常有效。

店员是防盗的第一道屏障。热情的服务让每一位顾客都意识到店员知道发生了什么。人能做而机器不能做的一件事是,人能分辨出谁不是顾客。当然,这种能力需要训练。

两个有效措施:第一,花10分钟观察客户;二、大声问同事:“安全员在哪里?”。

在任何零售商中,店员都是核心要素。执行最基本的客户服务规则对于防盗是极其重要的。热情的服务让每一位顾客都意识到店员知道发生了什么。了解客户也是有用的。你认识的客户越多,你需要提防的人就越少。可以把员工安排在最容易出事的角落,让那些地方都在掌控之中。人能做而机器不能做的一件事是,人能分辨出谁不是顾客。当然,具备这种能力是需要训练的。第一步,花10分钟观察顾客,看他们如何购物,包括眼神,头部动作,如何表现出对书籍的兴趣,如何浏览书籍,穿着打扮等等。这些都可以用来识别谁是“陌生人”。我们知道,小偷总是更在意盯着他们看的人,而不是书架上的书,所以他们常常显得不自然。对这样的人保持30秒的密切关注可以防止大多数盗窃事件。如果这招不管用,就大声问同事“安全员在哪”(哪怕你根本没有安全员),就能让那家伙赶紧撤退。(参考“小店自有防盗小贴士”发布日期:2003-10-31)

案例1:因盗窃案频发,杭州文三路上的文史书店近日规定,除教师、研究生、书店会员外,任何人不得入内。原来,文史书店在门口贴出告示,指出最近一些专业偷书集团频繁光顾书店,批量偷书,已给书店造成数万元人民币损失。所以书店会限量开放,读者需要出示会员卡、教师证、研究生证或者书店认可的其他证件,才能在里面买书。

杭州文史书店限量开放,防止雅贼。虽然是极端做法,但确实是出于无奈。书店总经理王说:“每天损失几千元的书比营业额还高。没有限制吗?”况且文史书店不同于一般的综合书店。我们的读者比较窄,限量开放对营业额影响不大。”(参考《与雅贼的游戏》出版日期?2003-05-23)

案例二:上海书城李江将防盗措施归结为人防和技防。人防是指售货员或保安在书店门口或店内巡逻,技防是指书籍被磁化,在门口放置防盗门或在店内设置探头并接入监控中心的安防监控系统。李江说,普通读者去书店看书,偷书贼看人,看售货员和保安在哪里,这就给人防提供了条件。技防,尤其是防盗门,被各个书店认为是比较有效的防盗措施。(参考《与雅贼的游戏》出版日期?2003-05-23)

案例三:贵州西西弗斯书店采用“心理威慑”的方法。销售人员发现有人可疑,就不停地给他提供服务:“你找什么书?”“你喜欢什么书?”能为你做什么?暗示你已经引起注意,不要轻举妄动。(参考《与雅贼的游戏》出版日期?2003-05-23)

案例四:重庆经典书店用海报提醒读者不要偷书。书店里有“把书的内容记在心里,但不要放在书包里”“读书是高雅的,偷书是不合格的”等海报,不时提醒读者不要偷书。(参考《与雅贼的游戏》出版日期?2003-05-23)

书店的防盗措施

储备处理人力预防和电子监控是双管齐下的方法。

电子监控,也就是隐性监控。一般大中型书店和一些快速发展的小书店一般都会采取这种措施。此外,一些书店还调整门店布局,如以牺牲店面为代价设立包裹保管处;或者像超市一样在通道入口处设置收银台;或者通过图书的数量和方式来监督图书流向。

目前,世界各国的图书防盗技术主要采用以下两种方法:

一、闭路电视监控

这种方法有一定的威慑作用,但是让VIP领班长时间盯着电视屏幕看是不现实的。况且店里有死角,这种监控方式效果不好。所以在国内很多书店安装后只是一种威慑姿态,防盗效果并不好。

二、商品防盗系统

主要由两部分组成:1。检测系统,主要检测赃物的隐藏位置;2.防盗标签,隐藏在商品或书籍中。防盗标签是消耗品,要求隐蔽性好,性能好,价格低。

商品防盗系统主要分为三类:

1.声磁系统。系统的通道保护距离宽,最大宽度可达3.5米。工作频率范围属于低频范围,对人体无害。但其标签较厚,隐蔽性差,价格相对较高。

2.无线电频率系统。由于电磁波的高频性和低指向性,这种系统的信道距离一般为1 m ~ 1.2 m..它的标签看起来像条形码,一张的价格一般在0.2-0.3元之间。

3.低频系统(也称电磁波系统)。系统工作频率很低,对人体无害。系统的航道距离相对较窄,一般在0.7m ~ 1m之间。它的标签采用细长条,在防盗标签中隐蔽性最好,价格也比较便宜。国产标签每个才几毛钱,所以在国内广泛使用。