管理部年度工作总结
管理部年度工作总结1 20xx年在紧张忙碌中过去了。在辞旧迎新之际，作为生产运营部经理，我代表生产运营部对过去一年的生产质量工作的各个方面做一个简要的总结，并在新的一年里上一层楼祝愿公司！
第一，生产质量
我从10月份进入生产系统工作以来，对生产运营部门的现状进行了大量的制度改革和改进，使车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面:
1.生产现场整改:根据当时的生产现场环境，通过会议和6s管理方面的知识培训，大家对生产现场的管理有了正确的认识，积极配合，使生产现场比以前更加清爽整洁，各种产品和电器摆放规范有序。
2.开展质量管理培训:从销售部反馈到生产运营部的客户投诉信息，生产运营部积极寻找原因和更好的改进方法。并号召所有生产人员进行pdca质量管理培训，让每个人都有质量管理意识和责任感。通过多次质量管理培训，员工的质量细节控制和工作水平有了明显提高。
3.设立专门的工作日:为确保公司产品质量符合客户要求，生产运营部设立了质量管理日(每周二为公司质量分析日)。针对质量分析会上大家提出的问题，生产经理在一周内牵头解决或上报技术部叶先生处理，并在下次质量会上对提出的问题做出解决方案和处理结果。因此，公司的产品得到了彻底的改进，客户满意度不断提高。
4.开展质量活动月:通过质量管理月的开展，充分体现全面质量管理的重要性，培养员工对生产过程中细节的全面掌控，增强员工的质量意识和客户意识，贴近共同奋进，做出优秀产品的企业方针！通过10月份“一楼质量提升活动月”的开展，充分体现全面质量管理在金工中的重要性，培养员工全面掌控生产过程中的所有细节，增强员工的质量意识和客户意识，从根本上实现一楼备件库存产品的质量提升！
5.工艺方法和细节管理:生产体系的缺陷是在技术、工艺和细节方面远远不够。如果生产过程中没有工艺卡、图纸、记录、统计，就无法统计生产效率，也无法评价员工水平。面对这种现象，从X开始，车间执行主任就把订单流程卡法、统计工作法、员工生产日记法落实到位。这样，员工的工作和质量就可以清晰的显示在表格上，质量合格率也可以在表格上看到。通过几个月的坚持，员工已经养成了自检产品的好习惯，加工的零件质量有了明显的提高。
6.成立质量管理领导小组:通过对生产车间的全面管理改进，生产运营部成立了质量管理小组，并任命车间代表为管理小组组长。多人参与的模式对生产过程、设备维护、产品流畅度影响很大。在产品的毛刺和铁屑处理等细节方面制定了有效的控制方法。如遇质量问题，采取“三不放过”的原则。就是不放过质量问题的原因，不放过应急措施，不放过长远对策！并且在生产晨会上有效分析生产中发现的问题，不要犯两次同样的错误！经过几个月的坚持，产品合格率有了明显提高。
第二，人事管理
1，爱管理。过了感性认识阶段，我和员工的关系正常化了。在车间管理上，我选举过员工代表和管理层代表，比如在车间设立财务监督(原来是xx，现在是xx)，对违反车间规定的员工给予小额罚款(我们车间叫付出爱)，然后交给财务监督室。金融监管人员会根据天气情况拿出罚款给大家买饮料或者冰棍。经过几个月的综合治理，大家的质量意识和工作热情都形成了质的飞跃！
2.行走管理。从10月份开始，我每天都像跟单员一样给车间卖订单，从配件开始到组装现场全程跟踪。在跟踪订单的过程中，也是我学习的时间，同时可以第一时间了解员工的工作状态，产品配件是否有问题。通过半年多的努力，员工的质量意识明显增强，产品质量明显提高。
3.激励机制。从X开始，对车间里表现好的员工进行适当的激励，比如请一些好员工出去吃饭，顺便了解一下他们对自己的工作或者升职有什么看法，对生产管理有什么好的建议。或者月底请全制作系统人员出去吃饭唱歌。通过这些活动，拉近了员工之间的距离，凝聚了团队的合作精神和整体战斗力！
第三，生产结构
针对销售部门反馈的信息，生产运营部在生产结构上采取了以下改进措施。
1.外协会议:针对生产运营部未能及时发货，产品质量存在问题的销售报告，生产运营部组织召开了外协沟通会，将当前公司的外协客户召集到公司进行有效沟通，对当前产品发货不及时的外协客户和产品质量客户的反馈信息进行了重要说明，提出了相互理解和促进的合作方式。同时规定了外包管理日，由专人负责外包。
2.生产装配车间和加工车间的有效整合。要求生产前，生产经理必须下生产订单，然后去技术部拿图纸，并签上经理的名字。生产经理将生产订单交给车间主任，严格按照生产订单进行生产加工。装配车间的员工在一楼配件仓库凭提货清单领取配件时，应作为检验员对收到的配件质量进行初步检查，如果配件有问题，应在现场以合理的方式进行处理。另外，要求装配工在装配过程中要站在客户的角度考虑，产品的质量水平是否符合客户的要求，在装配现场有任何质量发现都要尽快向生产经理汇报，以便合理改进！
3.备件仓库得到合理优化。针对零件仓库凌乱，产品生锈，尺寸错误质量不稳定，零件数量不清等问题，通过生产运营部代表会议，决定对仓库进行彻底整改(当时用的口号是:上下颠倒，完美体现！)。从X的第5天开始，整理和细节处理初见成效。1个多月后，一楼仓库整理完毕，按区域、类别、标签存放，让人一目了然！并且各种产品配件都用塑料袋包装并上油，保证储存后的产品在合理储存和使用时都是合格的！整理后仓库实行了“先进先出”的原则(因为每个配件都有合格的标签和入库日期，先进先出只能查)，重新规定了仓库内各种产品配件的最低限量，有利于合理的生产计划，降低库存成本！
4.看板管理。看板管理是生产运营部门面对当前管理混乱的重要举措。看板的使用给了大家一种警醒，每个人都明白自己要做什么，什么时候做，什么时候完成任务等等。如销售和生产管理看板、装配和生产缺货综合管理看板、成品仓库综合管理看板、零件仓库综合管理看板、生产质量综合管理看板、仓库缺货综合管理看板。通过看板的使用，生产节奏放松，零件加工及时，各项工作均衡有序！
xx年，在全体员工的积极参与和上级领导的明确指导下，生产质量的综合方面正在向良性方面发展。在过去的一年中，虽然在生产质量的各个方面取得了一些成绩，但也存在许多问题。主要表现在以下几个方面:
一、生产现场管理还比较混乱:虽然半年多来现场管理有所加强，但由于从业人员素质参差不齐，有些地方还需要进一步规范。员工的综合素质教育和培训要不断加强！
二是技术部门与生产运营部门的合作不够深入。从多次技术生产综合会来看，目前的产品结构和加工精度要求与生产实际严重脱节。结果是图纸根本不能指导生产。希望在新的一年里，生产运营部门有权对图纸进行合理有效的修改。
三、人员管理:由于公司人员文化水平和分工不同，不了解公司大的发展方针，导致整体战斗力有待提高。希望在新的一年里，加大对员工的素质教育和技能培训。
四、产品质量和细节管理:目前我公司产品经常出现质量问题，被退货。一方面，员工在组装或包装时未能注意细节，如机器上安装的工作台和夹具不够垂直，工作台上安装的螺丝长度不合适，螺丝强度不够，螺丝生锈，机器表面有划痕，缺料等。正是这些细节没有管理好，导致了客户退货的现象！另一方面，我们的技术有缺陷。希望新的一年各方面都能参与进来，继续进步！
面对xx年的新起跑线。我们生产运营部将严格按质按量完成新一年的目标和生产质量体系中的任务，继续坚持上一年好的方面，如看板管理的运用，仓库零件出入库的管理，外包质量管理的不懈努力，质量管理的持续改进，工艺流程的合理改进等诸多方面，祝愿xx公司在新的一年里取得更大的成功，更上一层楼！
管理部年度工作总结2尊敬的公司领导、同事们:
大家下午好！
忙碌的20xx年已经结束了。一年来，在公司领导的高度重视和正确领导下，在公司各职能部门和下属单位的大力支持和密切配合下，事业部认真贯彻落实公司有关规定和决定，努力提高自身业务素质，推进部门内务管理规范化，全力配合公司指导性决策，积极拓展各项经营管理工作，圆满完成了公司制定的20xx年10亿元的任务目标。我谨代表业务部对今年的工作做一个总结:
一、20xx年工作简报
为了实现20xx年1000亿的经营目标，春节刚过，我们业务部就根据集体智慧和现实情况，制定了详细具体的计划和分工。责任在人，努力提高本部门员工的专业水平和责任感，牢牢把握以人为本的原则，充分发挥人的积极性和创造性，认真总结经验教训，定期分析交流，及时发现问题和不足，提出有效的调整方案。20xx年，我们针对市场的变化，不断探索和改变触球顺序和报价技巧。同时，我们还重点考虑了人员流动性大的特点，这意味着我们要开动脑筋，努力实现10亿元的目标。
业务拓展范围方面，今年增加了xxxxx分公司备案，参与了项目的投标。目前XXXXX正在成立中，正在洽谈合同。我们将进一步拓展XX的建筑市场，特别是沿海一些省市。当今市场的竞争越来越激烈。要想长期生存发展，就必须提高公司的市场占有率。
虽然20xx年业务部门顺利完成了公司下达的任务指标，但是我们清楚的认识到业务部门的工作仍然存在明显的问题，因为我们的种种原因，一些项目错失了机会。如果有些项目被否决，就无法中标或造成重大经济损失。带来了业绩和公司效益的损失。我们必须深刻检讨这些问题，吸取教训，积累经验，不断提高运营部门的整体综合业务水平，避免一些可控的低级错误。因此，在20xx年，我部将注重部门的团队建设，人才的培养，认真分析形势，总结经验，提高自身的综合素质，加强与合作伙伴的沟通与合作，更有效地提高投标能力，完成自身的业务水平。
二是合理规划，目标分解和责任落实，提高效率，创新机制，完善制度，加强细节科学管理。
业务部门的主要工作是参与建设项目的投标，投标项目成本的分析与控制，以及当地备案、准备、完成分公司领导交办的临时任务等一系列工作内容。运营部门是企业运营的领导者，是运营的首要环节，因此运营部门的效能直接影响到公司的效益。为了肩负重任，我部根据工作实际和人力资源现状，采取了以下措施:
1，合理划分工作内容，将所有工作严格落实到运营部每一位员工，做到目标分解责任到人。
2.结合我部员工年轻、实践经验不足的特点，要求员工学习国家相关法律法规，学习招投标典型案例，吸取经验和技能，全面提升业务能力。
3.投标文件检查:我们采用自检和互检。投标文件装订前，大家对每份投标文件逐一进行互检，发现问题及时修正，确保投标合格率。
4.近年来，国家出台了一系列规范招投标工作的相关文件，招投标工作越来越规范。因此，我部根据招标业务的特殊性和公司的运作模式及当前的实际，用科学的方法制作了基于EXCEL电子表格的“招标系统”、“保证金申请及退还系统”、“工程信息跟踪系统”、“预算分析系统”，大大提高了工作效率。随着集团公司信息平台建设的启动，我部将在招投标业务的科学管理上更上一层楼。
第三，展望未来，坚定信心，开拓进取，再创佳绩。
新年伊始，我们展望未来，坚定信心。经过20xx年的努力，我们实现并完成了1亿元的中标计划。新的一年要继续做好拓展业务，努力完成公司下达的经营指标，为20xx年完成20亿元中标项目的计划做好充分准备。详情如下:
1.加强部门管理，吸取20xx年的经验教训，从错误中吸取教训，提高员工的综合素质和专业水平。
2.稳定部门员工，及时了解部门人员的思想状态和工作状态，积极沟通协调处理。因为部门人员流动率高，其他人员和公司整体形象都会受到影响。只有稳定的人才结构，才有利于公司的长远发展。
3.加强团队合作精神。不可否认，运营部一年的成绩，离不开公司各部门的配合。
4.强化业务渠道，充分合理利用公司资源。关注和收集省内工程投资项目信息，积极拓展省外周边地区的工程招标渠道。
5.寻找优秀的合作伙伴加入我们。加强与合作伙伴和兄弟单位的沟通合作，及时收集业务信息。在稳定现有业务来源的基础上，培养自己的投标竞争力，多方面学习，收集信息，提高中标率。
总之，在20xx年，我们业务部门要以身作则，做公司的排头兵，尽一切努力为公司的发展和繁荣做贡献。运营部将继续加强沟通，团结协作，继续在多方共赢的基础上开展公司业务，认真落实各项管理工作的内容和指标，强化工作主动性和责任心，倡导团结协作、敬业奉献，以“诚信履约、铸造精品、培养人才、广交朋友”的经营理念和“立足XX、扎根XX、走向全国、滚动发展”的经营策略。
3 .领导、师生管理部年度工作总结:
大家好！
在这激动人心的时刻，我不敢激动，因为我看到的是领导的热切期待，老师的无限信任，同学们热切的目光。面对所有的期望，我感到责任重大。济源一中是一个响亮的名字。它有着辉煌的过去，骄傲的现在，期待已久的未来。作为一个中国人，在被人们仰望和敬仰的同时，也注定了他有更高的层次和责任。面对日新月异的社会发展，在终身教育时代到来的一瞬间，今天的知识经济注定要被时代淘汰。与时俱进，终身学习，敬业奉献，不断创新是必由之路。老师们，我们准备好了吗？同学们，准备好了吗？
竞争不同情弱者，竞争不相信眼泪。竞争激发人的无限潜能。同学们，你们的发展也迫使老师们发展得更快。其实老师也在和你竞争学习，竞争进步，竞争发展。然而，任何一方都不能输掉这场比赛。对我们来说，没有尽头。毕竟发展才是硬道理。我们老师的发展是为了更胜任自己的工作，更好的指导你，不是给你知识，不只是让你上大学，而是探索自己的知识，自己创造。教师要做引路人，要做让学生圆梦的人，要做点燃学生激情的人，要做鼓励学生创造的人，要做激励学生永远进步的人，要做用人格魅力塑造学生高雅品位的人。这是教师的崇高目标和神圣职责。我们将在这神圣的教学之地竭尽全力，用我们的良知和责任真诚面对学生的未来。
同学们，放飞梦想，点燃激情，发挥青春的力量，过精彩的青春生活。青春不服输，也不属于灰色。
如果在明天的社会里，所有从一中走出去的人，都能以其卓越的才华服务社会，创造财富，造福他人，以其迷人的人格魅力和高雅的品位成为社会修身的准则，那将是一中的成功，是教师的骄傲和幸福，也是我们全力以赴为之奋斗的目标！
三年发展规划描述了我们近期应该达到的发展程度，省级文明单位是我们早就应该有的。把一中打造成全省示范性高中甚至全国知名高中，一定会在我们手里实现。让我们一起梦想，一起创造，一起期待。时代在变，社会在变，观念在变，但奋斗不变，坚持不变，前途无限。
成就属于过去，荣誉属于每一个人，未来在于创造。让我们携起手来，让济源一中成为所有为之奋斗的人永远的骄傲，祝福它！
谢谢大家！
4 .管理部门年度工作总结。管理部是公司早期的门店之一。公司领导比较关注，搬家涉及到大家的心。董事长亲临现场指导搬家工作，并对员工表示慰问，鼓励全体员工再接再厉，克服困难，做好本职工作。对店铺的选址和挂罐提出宝贵的建议。并且经常打电话询问工作进展，对搬家工作非常重视。X先生和X先生不辞辛苦的来店里审计财务工作，指导店里的工作并提出建设性的建议。对于xxx业务部门给予的巨大帮助，我们感到非常温暖和感激。
请允许我代表xxx的全体员工，向支持我们搬家工作的各级领导和同事们表示深深的谢意，感谢你们的大力支持和帮助。我们一定不辜负领导的厚望，用自己的实际行动向公司交上一份满意的答卷！我现在简单总结一下我的工作。
一、营业部去年的经营情况
在董事会的正确领导下，依靠企业员工的智慧和力量，坚持实事求是、艰苦奋斗的工作作风，加强生产经营管理，发扬艰苦奋斗的企业精神，努力扩大市场空间和市场份额。在市场需求低迷的情况下，去年累计销售5250/t，同比增长9.6%，累计采购5305/t，同比增长9%，累计销售收入3382万元，但经济效益不佳，低于同期水平。石油工业发展总体形势严峻，整体市场需求疲软，前景不容乐观。竞争激烈，盈利能力下降。在这种情况下，我们要推进精细化管理，降低运营成本，加强风险防范，以客户为导向，以做强做大市场份额为目标，力争明年实现新的突破，销售额和利润稳定增长。
二、搬家简介。
1.真实工作环境介绍
由于搬家匆忙，时间紧，任务重。有些工作做的不完美，很被动。生产车间和办公楼正在建设中。散装油罐吊装后，介质包装无法正常生产，设备无处安装，地面是泥，工作环境很差。为了不影响销售，尽量减少损失，员工都是露天工作。三伏天骄阳似火，大地骄阳似火，地面温度高达40度以上。员工汗如雨下，衣服被汗水湿透，拒绝停止工作。衣服阴干后，会有一层白盐。太阳晒在皮肤上，有轻微的红肿和疼痛，皮肤被晒得毫无怨言。雨天就像沼泽，泥泞不堪，一不小心就会滑倒。但是，员工们开玩笑说，这是我们xxx公司新时期的长征，走在那里就是辉煌的明天！
晴天一身汗，雨天一身泥，这是我们工作环境的真实写照。面对恶劣的工作环境，我们的员工没有一个退缩和抱怨。而是积极投入工作，尽力克服困难，解决问题，做好本职工作。与公司同舟共济，* * *同舟共济，* * *共渡难关。充分发挥了主人翁精神和xxx员工应有的素质。在这里我对xxx的全体员工说:“你们辛苦了。”
2.新厂区介绍
为了提升公司形象，满足市场需求，适应市场发展，突破自身发展瓶颈。将我们的车间建设成为专业化、规模化、基础设施完善的现代化车间。我们实地走访了很多企业，吸收了同行业的先进经验，采纳了设备厂商的建议，结合自己的实际情况。设计了自己的多功能车间，集生产(中小包装、软包装、棕榈油袋)洗桶、仓库于一体。空间利用率提高，工艺流程更加合理、科学、完善。同时也降低了投资成本。目前土建已经完成，彩钢封顶正在施工。一座集办公、住宿于一体的综合性公共建筑主体工程已经完工。加快基础设施建设，推进工期，争取早日投产！
第三，以优质服务推动品牌建设
在市场供需失衡的压力下，价格战此起彼伏。但价格竞争已经无法拉开两者之间的距离，服务成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多的是卖品牌，服务是品牌口碑的基石。只有强化服务意识，提高服务水平，倡导专业服务和周到服务。这样才能更好的被市场认可，被客户信任。这样才能提高产品的美誉度，更好的打造品牌。
管理部年度工作总结5 20xx年来，在公司领导的正确指导下，管理部紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，圆满完成了各项工作任务。现将营业部过去一年的经营情况汇报如下:
一、20xx年运营情况
从1到11，运营部实际项目收入约为xxx万元。预计运营部全年将完成项目收入xxx万元，主要工作如下:
(1)工业扩建高压项目完成c8户，预计金额xxxx元；
(2)工业扩建低压项目已完成C户，估算金额xxxx元；
(3)独立维修项目，估算金额xxxx元；
(4)营销一户一表改造项目，预计金额xxxx元。
二、20xx年度营业部的工作
1.加强政治学习，提高思想素质。在做好本职工作的同时，利用业余时间集中精力落实和学习各级领导的指示，严格按照“讲政治、学正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，始终在思想上行动上与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。
2.加强制度建设，实行规范化、科学化管理；根据公司的要求，做好营业部的组建工作。
三。20xx年的工作重点
1，积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促进公司效益提升；
2.提高工作效率，按时完成项目建设预算，加强与相关部门的合作，以优质为民的理念加快完成客户需求；
3.积极配合公司开展内部合同核算的相关工作，完善成本控制的相关方法；
4、加强团队管理，监督部门各项业务的顺利开展，及时了解部门员工的思想状态和工作状态，积极沟通协调，及时调整存在的不协调因素，努力使部门工作再上新台阶。
管理部年度工作总结6尊敬的公司领导、各位同事:
首先非常感谢公司领导对我的信任，让我有幸成为XX这个大家庭的一员。也非常感谢公司所有同事对我工作的大力支持，让我们部门的工作得以顺利开展。
我谨代表业务部门做年度总结。自从20xx年10月经济贸易部成立以来，我很荣幸被任命为经理。首先这里简单介绍一下业务部门的主要职责:参与施工项目的投标，投标项目成本的分析与控制，施工成本控制，项目预算编制，工程变更工程量的计算及变更单价的确定，工程结算，工程承包合同及劳务合同，劳务单价的制定，队伍进度款及结算款的审核等。
在过去的一段时间里，业务部参与了XX国际家居博览城钢结构工程、XX工业创意产业园钢结构工棚工程、XX国际家具城钢结构造型工程、佛山市顺德区伦教街道XX鸿工业厂房土建工程、XX。四季花园综合楼外墙装饰工程等8个项目招标工作，其中中标项目为XX工业创意产业园钢结构棚工程；决赛选手标为XX。四季花园综合楼外墙装饰工程；尚未开标的项目有XX魏宏国际家具城田面加层A、B地块及南立面钢结构造型项目，废弃项目有XX科技工业园大福片区填砂(穗翔片)。完成XX俱乐部土建、XA1平申路至总部市政道路、钢围栏、总部绿化及恢复、酒店及电影院等工程预(决)算预算。并完成了容桂献血点改造工程、XX区中心血站、XX实验中学顺德实验学校行政综合楼外墙装饰、教师宿舍花架、室内体育馆舞台钢结构工程、XX中心外墙装饰工程结算、XX酒店外墙装饰工程、博鳌城XX实验中学顺德学校、奥园别墅、XX星座A、B、C座，审核了班组进度款或结算款。
合同方面，完成了XX星座会所、XXXX酒店等7个专业施工合同，拟定了2个商品混凝土采购合同、2个混凝土排水管采购合同、混凝土梁板钢筋工程65，438+0分包合同、XXXX新区南部A1平申路-A5售楼部、XXXX会所土建工程约65，438+08分包合同及劳务单价。并起草XXX项目组进度款、工程变更流程、工程结算等管理办法草案。
由于专业经验不足，专业知识参差不齐，工作中存在一系列问题。比如预算(结论)编制过程中没有健全的内部审核制度，导致1*2≠2错误，公文背面是废纸，编制的合同没有逻辑性，没有针对性，有错别字和错别字，错过意向招标项目报名时间。
未来一年，我部计划完成XXX新区售楼部、剩余市政道路、XXX别墅、XXX商品楼等项目的预算，制定XXX成本控制的一系列有效措施，建立建设项目预算编制和审核制度，努力提高部门人员在建设项目投标和起草合同方面的专业知识和技能。
再次感谢公司领导对我和我所在部门的厚爱，对我的理解和大力支持，对我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康，财源广进，新年快乐。
XXXX工程有限公司
亲爱的销售部