2018.02.05
在刘看来，努力与事业成功无关。“如果你的努力放在了错误的方向，那么你就是不幸的。没有机会，只能兜圈子。”刘年轻时多次游历欧美，非常喜欢当地的青年文化。这些经历为他后来的创业做了很多贡献。当时，他听说内衣品牌维多利亚的秘密(Victoria's Secret)的销售额在短时间内达到90亿美元，于是该品牌的董事长莱斯利·韦克斯纳(Leslie Wexner)成为他最崇拜的企业家。他还会向英国最赚钱的服装品牌Next学习，每季都会光顾Next的店铺。刘回忆说，在看到这些成功的欧美品牌后，他想在日本做同样的事情，并梦想像这些西方巨头一样做自己的事业。他曾经认为自己最多可以经营一个30家店，年收入30亿日元的品牌。现在迅销集团2017财年的年收入总额已经达到18619亿日元。
刘喜欢阅读传奇企业家的传记，并向他们学习。例如，他喜欢阅读松下创始人松下幸之助和本田富一郎的传记。这些书也许不能算作商业案例，但刘却从中学到了很多。直到现在，他讨论一个问题，都会说“等等，这个好像和那些伟大的企业家解决的差不多。”他从阅读中得到了自己的管理哲学:“这就像倒着看一本书，你先知道结论，然后你再倒推你需要做什么来实现这个目标。”
在谈到创业时，刘对说:胸怀大志，谨慎为上。刘说，很多人不明白，真正成功的企业家都是谨慎的，因为“大胆是不会有回报的”，比如比尔·盖茨说的“你得担心”敢于梦想，就是要找到自己心中的自大狂。他介绍，迅销集团的经营理念是“改变衣服，改变常识，改变世界”，这是一个雄心勃勃的宣言，也是刘认为的企业家精神。
程浩表示，在美国市场，至少有40-60家公司从事2B业务和2C业务，如果不是每家50-50家的话。在企业服务领域，有很多像甲骨文这样市值上千亿的公司。在中国，以市值计算，做2B业务的公司数量连2C公司的十分之一都不到。
程浩分析，他觉得最核心的原因是过去中国爆发式的经济增长，给2C市场带来了巨大的人口和流量红利。在这种情况下，速度比什么都重要，企业没有时间和动力做内功。但是今天，人口红利和流量红利消失了，获取客户和留住客户的成本都上来了。与此同时，许多过去快速发展的企业，一旦步伐放缓，内部管理问题开始显现。这时候企业要做好管理，进行精细化运营。这就是企业服务的价值。
此外，程浩认为，中国将进入企业服务时代，原因如下:一是国内人力成本越来越高，所以很多时候与其雇人，不如直接购买企业服务。第二，企业服务可以帮助管理者降低成本。借助企业服务，把一些非核心的、标准化的业务尽量外包出去，其实更符合现代企业精神。比如WhatsApp只有50个人，却成就了6543.8美元+09亿的公司。三是企业信息化程度逐步提高。随着IT技术的发展，企业各方面的数据越来越齐全，很多外部工具都可以派上用场。
综上所述，程浩认为，国内企业服务的时代已经到来。
中国有很多早期的现代科幻小说。
第一本书叫《月亮部族》，1904出版，作者叫《野河打鱼》，是笔名。我没有发现真正的人是谁。许多当时已经发明的现代技术都出现在这部小说中，比如电灯、电话、铁路和摄影。但是很有意思。一旦你进入幻想的领域，你就像在读一个古老的童话。
比如这本小说中最重要的交通工具——气球，就被作者写成了腾云驾雾的神奇力量。再比如，有一个名医在上面做手术，给你的感觉是三国演义里的华佗不是医术，而是神功。但不管怎么说，这部小说还是被认为是中国第一部科幻小说。
张小玉老师说，这背后其实有一个进化的脉络。1840鸦片战争前后科学来到中国。看到西方的科技，自然能激发中国人的科学想象力。所以，如果真要追溯中国科幻的源头，其实还有更早的两本。
第一本是《八仙传》，是同治年间，也就是1856-1875左右出版的。在那里，雷公、电母和一堆神仙聊天，说很多年以后，电母会借电给凡人，可以行万里路，昼夜颠倒。这是通信和电灯。而且，神仙们对此事看得很开，因为电不是电母的私有财产，她只是有“管理的责任和支配的权利”。
要知道，那个时候，电报还没发明好多年，爱迪生是在1880年以后才改进了灯泡。你看，这个想法太现代了。
还有一部小说，甚至更早，是余万春在1847左右写的。写的时候，鸦片战争刚结束没几年。《荡寇志》其实是水浒的粉丝作品，讲的是梁山好汉如何杀死一百零八名将军的故事，与水浒的意义正好相反。
有意思的是，里面的战斗方式很现代。比如故事里，一个叫白瓦罕的澳门留学生来到梁山，被宋江尊称为白军师，抢了吴用的饭碗，为梁山做了一堆特制的武器。其中有一种门跑矿车，被形容为带“落箱”的装甲战车，像机关枪，又像火箭筒。还有一种可以在水下航行的“沉螺船”，相当于我们现在的潜艇。
白君石这么厉害，是怎么被小说里的主角打败的？精通机关艺术的中国才女刘慧娘，擅长打造相当于迫击炮和猎枪的“飞雷”。看，不是科幻吗？
这是中国最早的科幻小说。它和西方科幻小说有什么区别？我们来对比一下。
公认的科幻小说之父凡尔纳写了两部《海底万里》。这部小说幻想潜水艇。
你看出这和中国最早的科幻小说的区别了吗？区别在于动力来源不同。
在凡尔纳的科幻小说中，真正的力量来自于知识。有了这个，一个人就可以造一艘潜艇，自由地航行到海底，与他眼中不公正的世界作斗争。
但在中国的科幻小说中，真正的力量来自于人本身之外的东西，比如神仙，世俗的专家。作者能希望的是，普通人能得到这些力量的恩赐，去对抗这个世界上所有的邪恶和不公正。
比如月亮部族，气球是一种神力的结果，本质上和为牛郎织女搭建的鹊桥是一样的。在八仙的传说中，电是童话世界里的一种内在力量。电灯、电报这些发明，本质上都是神仙授权人们用电的结果，与人类知识的进步无关。
在荡寇志、白君石、刘慧娘身上，他们的武器其实都经过了一种“奇技淫巧”的加工。至于它们是怎么做出来的，内在原理是什么，主角和作者都不关心。
其实不仅仅是科幻，侦探小说也是如此，也表现出了这种差异。
西方侦探小说，从夏洛克·福尔摩斯到阿加莎·克里斯蒂的作品，逐渐演变出一个“原始推理”的主题。也就是说，读者和作者站在同一个平面上，有着相同的线索。就看谁能先通过逻辑推理找到真凶了。作者和读者在公平地与智力竞争。
中国的侦探小说，如案、案、石公案等。，有智性推理的元素，但紧要关头来临时，往往要靠一些江湖英雄和妖怪来推进剧情。你看，力量的源泉不是人本身。
这就是概念底层的区别。我们不能批判中国人当时的科学思维和逻辑思维水平，但这也说明了一个问题——我们常常误以为世界是由权力构成的，所以拥有权力才是根本。
但实际上，对力量之源的认识，决定了你能否到达你想要的世界。权力的来源比权力本身更重要。
不要觉得这是老生常谈。我们在观察世界上的力量时经常犯这样的错误。
比如在商业中，每个人都想发财，但并不是每个人都明白商业力量的来源。时至今日，很多人仍然认为商业力量的来源是资本，或者说是一个企业主的聪明才智、能力和魅力，简而言之就是各种资源。看看那些财经小说和商战电视剧就知道了。话里都是这个意思。
然而，这并不是商业力量的真正来源。真正的源头是什么？
是协作。一个企业的成功不是因为它有多强大，而是有多少人和机构是它的盟友，有多少人期待它的成功。
比如苹果，全世界喜欢苹果产品的用户，以及它非常强大的供应商体系，都是它的实力基础。
再比如，我们常说这个产品成功的标志不是销量有多大，公司估值有多高，而是这个时代最好的知识服务商是不是这个公司的联盟，这个时代最进步的人是不是这个产品的用户。这是力量的根源。
你看，这两种不同的理解决定了我们对商业的看法是根本不同的。
如果商业的力量来自于某种资源，那么公司越成功，就越是在击败别人，就越是在利用这种资源。就像有人说的，扒手党的钱都是马云赚的。只要大多数人还这样看待商业，这个国家就不会建立起真正的商业文明。
但是，如果你明白商业的力量来自于有效的组织和合作，那么马云的财富来源就是他自己说的“让天下没有难做的生意”，这是阿里巴巴编制的一张巨大的社会合作网络。那么他和社会的关系就是良性互动的。我们会对商人产生一种尊重，对他们的财富产生一种理解，商业文明的建设才能真正开始。
我们回到开头的科幻话题，告诉你一个区分好科幻和坏科幻的标准。如果主要是想象一种强大的力量，无论想象力多么新颖，都不是最好的科幻小说。
如果是基于一种新的力量，作者有能力想象人性、制度、文明的演变和博弈，那一定是一部值得一看的科幻小说。
过去我们认为主要有两种方式:一种是强权，一种是妥协。
比如在很多人眼里，民主政治就是两派妥协，达成共识的一种方式。是这样吗？
不一定。
比如有一部广受好评的电影叫《黑暗时刻》，讲述了二战中丘吉尔担任英国首相后，领导抵抗纳粹侵略的故事。这里面有一个细节，可能不符合历史。有哪些细节？
影片中，丘吉尔在政治上非常坚定，但内心却忐忑不安，犹豫不决。直到他跑到地铁听了听人民的声音，知道人民坚决反对希特勒，他才终于下定决心，在众议院发表了那篇著名的演讲，纳粹忠诚的反对。
历史上的真实情况是怎样的？丘吉尔的态度自始至终都很坚定，没有为了这件事去基层。就是在黑屋子里，五个人开了五天会，说服了所有人，一致通过:打！
当然，电影为了戏剧效果做一些虚构也是可以理解的。但也正因为如此，我觉得这部小说值得拿出来说一说。
虽然乍一看非常感人，政治正确，但这位政治家倾听了人民的声音，最终下定决心做出选择。但是仔细想想。如果他接触到的人都不想打仗，我们不就打纳粹了吗？
再者，一个在关键时刻承担国家和民族命运的政治家，这么容易被民众的意见左右，是对的吗？你是人民选举出来的，这意味着你要用你所有的勇气、决心、信念和耐心来实现人民利益的最大化。
这部电影把丘吉尔描绘成一个因为人民的呼声而下定决心的政治家。是不是有点推卸责任的意思？
其实历史上的丘吉尔是很轴的，是一个我行我素，为了保护大英帝国利益不择手段的人。在那个普遍厌战的年代，他呼吁对纳粹强硬几十年。他是少数，但不需要和多数达成谅解，因为他对自己的判断有绝对的信心。
至此，我不得不说。我认识的很多人对自由民主有一个误解:那就是，要谈自由民主，就要讨论、妥协、达成谅解。
其实在历史上，自由民主的力量表现出强大战斗力的时候，恰恰是他们不那么博学的时候，也恰恰是一个有魅力的人大放异彩的时候。比如丘吉尔刚才提到的。
再举一个英国的例子。众所周知，英国发生过“光荣革命”。发生了什么事？
1688年，英国一群人发动了一场非暴力政变，推翻了詹姆斯二世国王。如果国王不在了呢？詹姆斯二世的女婿威廉三世被邀请成为荷兰的国王。
那你为什么白捡了这么便宜的王？来吧，接受一些条件——这是限制王权的权利法案。从此英国国王“统而不治”，国家权力逐渐从君主转移到议会。
为什么英国人会觉得「光荣」？因为革命没有流血就改变了。很多学者说，光荣革命是好的，不流血是一种取得知识的智慧，体现了自由民主协商的精神。
对不起，这种说法是错误的。
首先我们要明白，光荣革命的起因不是一般的政治之争，而是宗教之争。当时西欧有两大宗教:天主教和新教。
天主教，有教皇，主要是法国人支持的。还有新教，是教皇的死敌。它的主要支持者是荷兰、丹麦和后来的德国部分地区。英国的情况有点特殊，有一个自创的教派，圣公会。这样，英国就有三股宗教势力相互激荡。
这个詹姆斯二世国王，他信仰天主教。当时，英国议会的大多数成员信奉国教或新教。你以为这是什么，大家互相信任？不，这是一个大的政治问题。
第一个问题是国家主权问题。你看，国王信仰天主教，所以根据天主教教义，所有天主教徒都要听教皇的。那谁是英国的主人？
第二个问题是国家关系问题。当时最强大的天主教圈子是法国国王，太阳之王路易十四。英法是世仇，海外殖民地有很多现实矛盾。
在议会的圣公会和新教人士看来，我们英国人为什么要和法国搞在一起？这不符合英国的国家利益。所以他推翻了天主教徒詹姆斯二世，用他的女儿和女婿新教徒威廉三世取而代之。
议会里领导这件事的有7个人。他们是光荣革命的英雄，被誉为历史上不朽的七君子。
但是这就结束了吗？不是。当威廉三世和荷兰军队在英国登陆时，詹姆斯二世连夜逃跑，去了法国增援。他们是天主教徒。
当时，法国国王路易十四也非常强大和骄傲，借给詹姆斯二世6000名士兵和马匹。老丈人詹姆斯二世和他的女婿威廉三世于1690年在爱尔兰打了一仗。詹姆斯二世被打败了，所以它是胜利者和失败者。
英国议会并不放心。直到1701才颁布了王位继承法，将所有信仰天主教的英国国王后裔排除在王位继承权之外。这彻底解决了问题。
我们来快速看一下“光荣革命”的完整历史，你会发现它并没有流血，只是当时没有流血。第二年，双方为解决问题打了一仗。
更重要的是，说“光荣革命”体现了协商精神也是错误的。圣公会和天主教之间达成了什么谅解？它彻底消灭了天主教学校。
今天我们讲了两个关于英国的故事。一个是丘吉尔，一个是光荣革命。但我本质上想说的道理是* * *知识是如何实现的？
回到我们开头说的，权力可以用暴力压倒别人，达到* * *识吗？当然不是。我服从你。这并不意味着我有你的知识。
妥协能成就* * *知识吗？不，民主是基于多数原则的决策手段。你们人多，我只能听你们的，但不一定能和你们达成谅解。就因为我以后有机会上台，大家就不会被迫使用暴力。
当然，妥协往往是有用的。不过一般都是小事，或者是对这件事没有偏见的人，为了达到* * *见识。如果我们今天谈的是是非非，比如要不要抵抗纳粹，信仰什么宗教，那么妥协是完全没有用的。
那如何才能在大尺度的人群中达成对重要问题的* * *认识呢？
从我们今天讲的两个故事中，你可以看到，历史上只有一种有效的方式，那就是用坚定的信念去影响所有的人。如果没有影响，那就排除那些达不到* * *知识的人。
这听起来有点政治不正确，但是你想一个场景就明白了。
一个创业公司，我们需要有知识的人一起奋斗。我们不需要猪队友，对吧？那么我们该怎么办呢？
招一些人进来，用纪律驯服他们？或者，用培训和推心置腹的谈话来说服他们或迁就他们？
都不对，效率太低。
唯一有效的办法就是严格控制招聘，把对* * *一点知识都没有的人排除在公司之外。这是获得* * *知识的最快途径。吴伯凡老师在他的专栏《博凡日之路》中说，世界排名第一的管理理念很简单，就是“没有屁眼”，没有屁眼。
是的，永远不要低估人性的固执，永远不要高估妥协的力量。大多数情况下，* * *知识是我们意志和选择伴侣的最终结果。