民用工程总结

在我们知道之前，我们的努力已经结束了。回顾这段时间以来的工作，我们收获颇丰。该写工作总结了，分析一下过去的工作。那么如何总结作品，写出新招呢？以下是我文书工作的总结(5篇精选文章)。欢迎阅读。我希望你会喜欢它。

文职工作总结1办公室文员是我的第一份工作，也是我职业生涯的一个起点。我也很珍惜，努力适应这个岗位。

在过去的四个月里，在主管领导的指导下，我基本保证了办公室日常工作的有序运行，上级文件的处理和传阅，工资结算，以及办公室主办的其他事情都是及时，准确，正确的。同时也积极完成上级领导交办的其他任务。现将20xx年的工作总结如下:

第一，务实的工作态度

过去的20xx年是为企业造福和服务的岁月，办公室是一个服务部门。我做好了各项服务，保证了工作的正常开展。当其他同事来查阅部门之间的文件或电子文档时，我会及时处理；下属机构只要来咨询或求助，都会解答和解决相关问题。用一颗真诚的心为大家服务。

第二，工作兢兢业业。

1，文书工作严谨。

1:公文流转及时归档。文件的传阅:阅办应严格按照企业规章制度和iso标准化流程的要求，保证各类文件编写和传阅的及时性，及时将上级文件精神传达到基层机构，确保政令畅通。阅读文件后，负责文件的归档、保管和查阅。

2.无误下发公文。做好子企业的发文工作，负责文件的排版:修改:附件扫描:红文分发:发送，邮件发送，协助各部门校对稿件。企业发文量大，有时一天要发多个文件。我一篇一篇地仔细检查手稿，以确保文件的质量。自xxxx年以来，已出版了xx册。此外，他还负责办公室文件的起草以及各种活动和会议通知的起草。

3.准备办公室会议材料，整理会议纪要。每月月底检查各部门月度计划执行情况，收集各部门月度总结和计划，撰写当月工作回顾，将办公会议材料汇编成册，供领导办公室参考。办公会议结束后，及时整理会议纪要，经领导修改后发给各部门传阅。

2、监督工作的力度

监督是保证公司法令顺利实施的有效手段。xxxx年来，作为督导团队的主要执行者，在修订完善督导工作规则，将督导工作制度化为红色后，督导工作通过口头和书面形式得到强化。做好企业领导交办和批准的事项:基层单位贯彻上级企业精神、领导交办的临时性工作等。，并定期向领导办公室反馈。

3、对内对外宣传效果

宣传工作是企业在系统内外树立社会形象的重要手段和窗口。在过去的xxxx年里，在内部宣传方面，主要策划撰写企业简讯，借助【办公室报】做好组稿工作，协助黑板报的编发工作。在对外宣传方面，我完成了企业更名的广告:庆元旦的广告和庆元旦的广告，基本上每个月都会在报纸上发布信息。

4.完成办公室文员的职责。

办公室文员是一份责任重大的工作。各个部门的要求很多:工作报告都是我自己交给领导办公室的，有些需要保密，这就要求我在工作中要细心耐心。20xx年以来，各部门、事业单位向领导办公室报送的各类文件及时报送，领导办公室交办的各类工作及时完成，做到对领导办公室及相关部门负责。因为这份工作的特殊性，为了更好的服务领导，保证日常工作，我基本上每天6点下班。有时候遇到临时任务也要加班。我毫无怨言，认真完成工作。

5.积极参加企业文化活动。

20xx年以来，积极参与策划组织四清拓展训练、员工家庭会议、省运动会、中秋爬山、学习竞赛等活动，为企业文化建设和凝聚力项目贡献力量。20xx以来，无论是思想认识还是工作能力都有了很大的进步，但仍存在差距和不足:如工作整体思路不清，事情还处于简单的应付一件的状态，对自我的工作钻得不够，脑子动得不多，没有超前思考，先做起来；工作热情和主动性不够。有些事情被领导交代后，不积极投入太多精力，有点懒。直到领导催促他们，他们才开始工作，这导致了工作中的被动。

四个月转瞬即逝。虽然我做了一些工作，但仍然存在很多问题，主要有以下几点:

1.刚到公司的时候，业务能力和思想意识都有很多不足。我觉得我厌倦了每天工作。尽管如此，我在许多方面得到了公司领导和部门领导的正确指导和帮助，所以我在短时间内适应了我的新工作。

2.缺乏创新精神。不能主动发挥自己的聪明才智，只能被动适应工作的需要。领导交办的事情基本都能完成，但不会主动领导工作，很被动。缺乏认真学习和开拓精神，忙于日常琐事，工作没有上升到一定的高度。

3、工作不是很扎实，跟不上时代步伐。作为一个刚刚步入社会的大学生，他缺乏年轻人应有的活力，学习新知识、掌握新东西是不够的。我也有太自大太懒不去做的问题。我不能专心工作和学习。虽然我知道很多，但我不擅长。

20xx有新气象。面对新的任务和新的压力，我也应该有新的面貌:以更加积极主动的态度迎接新的挑战，在工作中发挥更大的作用，取得更大的进步。

文职工作总结2我自xx年6月调到xxxx物业管理处以来，努力适应新的工作环境和岗位，虚心学习，埋头工作，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务。以下是我担任物业管理处文员以来的工作汇报:

一、自觉加强学习，努力适应工作。

第一次接触物业管理，不太了解综合管理员的职责和任务。为了尽快适应新的岗位和工作环境，我有意识地加强学习，虚心求教解惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现在基本能胜任工作。一方面，边做边学，边做边学，不断掌握积累经验的方法。我注重以任务为牵引，依靠岗位学习的增加，通过观察、探索、查阅资料和实践锻炼，我很快进入了工作状态。另一方面，向书本和同事请教，不断丰富知识，掌握技能。在各级领导和同事的帮助和指导下，我从未参加过会议，也从未熟悉过。我在工作中逐渐摸清了基本情况，找到了切入点，抓住了工作的重点和难点。

二、专注本职工作，认真履行职责。

(1)财务工作耐心细致。我接手管理处财务工作半年以来，认真核对上半年财务账簿，理清财务关系，严格执行财务制度，做好每一笔账，保证了全年收支平衡和利润目标的实现。首先是做好每一笔进出账。每一笔进出账，我都会按照财务分类规则，分门别类的记录，登记造册。同时，认真核对发票和票据，做好票据管理工作。二是做好每月例行对账工作。按照财务制度，我详细记录了当月的收支情况，定期编制财务报表，并按照公司要求即时对账。没有遗漏或错报。三是立即收取服务费。基于xxxx的实际情况，以及对服务费协议收取方式的进一步了解，本人根据鸿亚公司、业主和我方约定的服务费，认真区分并定期收取和收取服务费，2004年全年的服务费已全部收到。四是合理控制费用。合理控制费用是实现盈利的重要环节。我坚持从公司利益出发，积极协助管理处主任负责财务管理。特别是在经常性支出方面，严格控制采购、消费和监督，防止铺张浪费，并提出了一些合理化建议。

(2)积极做好文案管理。这半年来主要从事办公室工作，对xxxx的文案管理很快上手，主要做了以下两项工作:一、数据录入和文档整理。我认真输入、整理、打印管理处涉及的文件和相关会议纪要，根据工作需要制作表格和文件，起草报表。二是档案管理。到了管理处后，对档案进行系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作。我所采取平时维护与定期集中整理相结合的方法，对档案进行分类归档，做好收发文件的登记管理工作。

(3)认真负责地做好绿化养护工作。小区绿化工作5438年6月+10月交给我。对我来说，这是第一次处理。由于缺乏专业知识和管理经验，目前缺乏绿化工人，现在是冬季，小区绿化工作的形势更加严峻。我主要做了以下两个方面:一是做好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三。主要经验和收获

在xxxx工作半年，完成了一些工作，取得了一些成绩。总结起来，我有以下几点体会和收获:

(1)只有摆正自己的位置，熟悉基础业务，才能尽快适应新的工作。

(2)只有积极加入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持良好的工作状态。

(三)只有坚持执行制度的原则，认真管理财务账目，才能履行财务责任。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能做好本职工作。

第四，储蓄不足。

由于缺乏工作实践和相关工作经验，2004年的工作存在以下不足:

(1)对《物业管理服务费协议》的内容了解不够，尤其是对之前的一些收费情况了解不够；

(2)食堂用餐费用相对较高，宏观容易把握，微观难以控制；

(三)绿化工作形势严峻，需要加大社区绿化管理力度。

动词 （verb的缩写）下一步做什么

针对2004年工作中存在的不足，为做好新的一年工作，现突出以下几个方面:

(1)积极与洪雅公司和业主协调，进一步理顺关系；

(2)加强业务知识学习，创新工作方法，提高工作效率；

(三)管钱、管账，控制经常项目支出；

(4)想尽一切办法管理好食堂，处理好成本和伙食的关系；

(5)做好居住区的绿化和维护工作。

文职工作总结3时光飞逝，我已经在我们企业做了一年多的人事文员。这一年里，我从一个刚毕业的大学生成长为现在能独立从事人事工作的平民，和我的努力有很大的关系。经常总结，对自己有清醒的认识。现在我将一年多来的工作进行认真的梳理和总结:

一是公开招聘和企业内部调动

作为一个企业人事文员，最重要的工作当然是为整个企业从外部招聘优秀的人才，为企业创造价值。在过去的一年多时间里，我先是和人事经理一起去高校人才市场招聘，然后自己一个人去这些地方招聘，为企业吸引了很多优秀的人才，为企业带来了不小的收获。除了对外招聘，我还要处理企业内部的人事调动。因为这部分工作是针对企业内部员工的，所以也会考验人员的工作能力。幸运的是，我一直做得很好。

二、内部考勤系统管理

在我们公司工作，考勤是一件大事。虽然有专门为我们工作打卡和管理考勤的机器，但是因为我们企业很多工作人员的工作时间比较灵活，他们会有很多加班，所以他们的打卡记录不能直接作为他们的工作凭证，所以他们要对他们的工作内容逐一进行统计，还要对他们请假、请假等特殊情况进行统计，这是一项费力的工作！毕竟我们公司有这么多员工。在这一年多的工作中，我一直不习惯，逐渐适应。现在我已经把这项工作做得越来越好。

三。月薪的计算和支付

作为我所在企业的一名人事文员，每月的工资计算都是由我们的人事文员来计算和发放的。这让我们的人事文员具备了一些财务知识，既考验了我们的工作能力，也提升了我们作为文员的价值。这一直是我非常乐意处理的工作。在过去的一年多时间里，因为这份工作，我自学了很多金融知识，这不得不说是一份提升了我的工作。

四、社会治安管理和其他企业后勤工作

在这一年多的时间里，我还专门负责企业所有员工的社保和办公用品的更新保管，这让我时刻认真对待一些琐碎的事情，保持了自己的耐心和细心，也让我在人事文员的岗位上越来越细致，越来越优秀。一年来我成长了很多，未来我会继续努力，提升自己，为企业创造价值！

文职工作总结4转眼间，已经是20xx年的年末了，这一年将在非常充实而忙碌的工作中过去。在这一年里，我收获了很多，积累了很多工作经验。同时，在两位领导和主管的帮助和支持下，我很好地完成了工作。作为一名上班族，我深知自己的工作职责和工作内容，认真完成领导交给的每一项任务，也在不断提升自己的综合能力，努力做得更好。这一年的工作总结如下:

第一，认真仔细的工作态度

公务员的日常工作是琐碎的，做每一项工作都要扎扎实实，认真细致，不能疏忽大意，否则会造成不必要的麻烦，甚至严重的后果。记得有一次回公司寄支票。由于我的疏忽，我把支票送到了快递公司，然后我在许多不必要的麻烦之后退回了支票。这件事给了我一个教训，让我在以后的工作中更加认真的完成每一项任务。只有认真细致的工作态度，才能更好的完成领导交给的任务。

第二，尽心尽力做好人事工作

认真做好本职工作和临时工作，使档案管理越来越规范化和标准化。同时做好后勤服务，让领导和主管免除后顾之忧，在经理的直接领导下，积极做好两个部门的日常内务工作。

1.耐心细致地做好日常工作:负责接听来电，做好来电咨询工作，认真记录重要事项，不遗漏、不拖延地传达给相关区域主管；负责来访客户的接待并保持良好的礼貌；负责领导办公室和会议室的卫生清洁，桌椅的摆放，保持整洁；负责各种文件的分类和归档，每天收发公司邮件。

2.材料管理:制作日常办公用品清单并及时订购发放，保证员工正常使用。每月10前到医院财务部缴纳保洁服务费及电话费和发票。每月25日前后将各部门的支票寄到公司，并收回签字后的复印件存档。

3.员工薪资工作:13月日新增员工，15月日上报员工考勤。这些工作都需要我认真去做，检查每个主管的考勤表，确认正确的加班时间，因为这直接关系到项目的财务状况。

4.文件管理:根据工作需要，随时制作各种表格和文件，同时完成领导和主管移交的打印、扫描、复印文件，及时上传和发布公司下发的文件。主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时分类归档，便于查阅和管理。

5.员工档案的归档:对现任员工和前任员工的档案进行分类归档，每月新增offers后及时整理更新新员工的档案。

6.协助:协助领导完成新一年的各种工作计划表，包括日常清洁培训计划执行表、年度沟通计划表、年度活动计划表等。同时，协助领导和主管组织安排项目会议和年度活动，以更好地完成计划实施和组织活动。

第三，缺点

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时地做好领导交办的各项工作，虚心向领导和同事请教工作中遇到的问题，不断完善和充实自己。我现在已经能够很好地处理我的日常工作和其他相关工作。当然，工作中也存在很多问题，主要表现在:1，不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作，所以很考验人的细心程度。民政的每一项工作都要有条不紊地进行，不能三心二意。完成每一项工作后，一定要养成检查的习惯。我记得有一次填报销单。我填完资料，简单看了一眼，选择直接提交。我以为没问题。结果有些数据填反了，后来我被领导批评了。当时我就明白了，是我不够细心，才会犯错。

2、缺乏主动性:不能主动完成工作，而是被动适应工作的需要。基本上领导交办的事情都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。解决问题的方法很肤浅，但是没有深入的了解。

3、工作不太扎实:忙于日常琐事，工作没有上升到一定的高度。我不能专心工作和学习。我知道很多知识但是我不擅长它。比如“伊斯兰国”的使用和PPT的制作都不是很精通。在今后的工作中，我会努力改正自己的缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四。丰富

作为一名办公室文员，我充分意识到我的工作虽然琐碎，但也有其重要性。在今后的工作中，我必须严格要求自己，在工作中尽我最大的努力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1.不断提升自己:抓住每一个学习和成长的机会，以饱满的热情投入到工作和学习中，为自己的工作积累必要的基础知识和技能。虽然办公室的工作琐碎复杂，但我会努力进一步提高自己多方面的工作能力，以积极的心态面对每天的工作。

2.正确的工作态度:要采取正确的态度，努力完成上级交给的工作；在以后的工作中，我会继续学习，奋进，提升自己，以便更好的完成本职工作。

动词 （verb的缩写）未来工作计划

1，积极做好日常安全工作:

①保持办公室整洁；

(2)做好两个部门日常工作的整理和归档，按照公司标准完善“伊斯兰国”的建立和使用；

③做好各类邮件的收发工作；

④认真、按时、高效地完成领导交办的其他临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力:

①继续加强公司文化理念的学习和系统培训；

(2)向领导和同事学习如何拥有良好的工作经验，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作；

③加强与人沟通合作的能力。

不及物动词摘要

感谢两位领导和主管对我这一年工作的帮助和支持。以后我会严格要求自己用心做好每一项任务。虽然我在经验和能力上还有些欠缺，但我相信我的努力会有回报的。只要我们互相理解，互相沟通，互相配合，相信xx的明天会更好。

文职工作总结5局办公室在局领导和各业务单位的支持下，充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查的作用，认真履行“办文、办事、办事”的工作职能，较好地完成了各项工作。

第一，做好会议运行工作

做好国内外各类公文的协调、传递和处理工作，认真起草各类工作计划、总结、领导讲话、工作制度等。根据上级主管部门和局领导的要求，完善重要材料的接收、登记、借阅、立卷和归档工作。确保时效性强的来电及时上报局领导审批沟通，做到高效无误，确保按时上传下发；做好上级领导和其他会议、大会的调研工作，使政令畅通，及时沟通内外。

第二，做好信息宣传。

抓住创先争优、四组教育、联系帮扶等活动契机，承担本单位宣传报道工作，制作宣传板报，同时积极撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进行修改完善，及时报送，做好政府信息公开网站和政府办公系统的维护和更新，将我局相关信息上传网站，确保本单位各项工作顺利进行。

第三，做好档案管理

一是检查业务档案，根据上级主管部门下发的业务示范文件和我局业务人员编制的业务档案中的文件资料逐一进行检查，针对存在的问题提出整改意见，做到规范化。

二、根据云南省档案局相关要求，归档除业务档案以外的各类材料。

三是规范档案的检索和编研。在计算机检索的基础上，及时编写了《组织进化》等各种检索工具，方便了对档案的访问。

第四，做好金融和后勤服务

坚持年度财务预决算的编制和报送以及各类资产的登记，定期进行财务报销。做好车辆调配、办公用品采购配送、电脑等办公用品维护等后勤服务工作，保障机关正常运转；做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作，确保活动顺利开展。

动词 （verb的缩写）存在的问题和下一步措施

主要问题是工作人员助理的作用和协调服务的能力需要进一步提高；信息公开不够；制度执行有待加强。

下一步，办公室将不断增强服务意识和责任意识，充分发挥工作人员助理的作用和协调服务的能力；由于我局工作的特殊性，一方面在信息的选择上存在一定的局限性，另一方面写出来的信息质量不高，采纳率低，将加强各种理论和业务知识的学习，积极鼓励员工多写多报，不断提高信息报送质量。

近年来，办公室结合本单位的实际情况制定了一系列规章制度，但执行力度不够。主要原因是有些制度没有及时清理完善，已经不完全适应当前工作的发展需要。办公室将认真清理和修改主席团的现行制度，以更好地满足工作需要。

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