调查论文选集
调查范文:高中生消费调查报告。
目前，我国高中生人数高达7300万，高中生的消费状况越来越受到社会的关注。高中生高消费存在很多问题，足以引起高中生朋友和家长的注意。零点公司调查:7300万高中生消费什么？
目前，中国有7300万大学生，他们的消费趋势以及对家庭消费的影响是市场趋势的重要参数。近日，零点调查公司联合北汽福田公司对北京、保定、上海、苏州、广州、佛山六个城市的高一至高三1589名高中生进行了消费调查。
调查结果显示，高中生年均零花钱800元以上，主要用于购买零食(包装食品、饮料)和文具(文具、书报、磁带、VCD)。男生愿意去运动场馆和书店，女生是书店和商店；运动用品知名品牌Image album，自己买衣服，买零食，买自行车，买杂志，买VCD，买视频，买卫生用品，独立性很强。吃饭，看电影，出去玩，对父母的影响很大。在阅读报纸方面，晚报和电视节目报纸的接触率高；让高中生印象深刻的广告都是他们喜欢的明星，尤其是冷漠酷炫的女影星。
高中生对「人的消费」了解多少？
据哈尔滨日报报道，在调查中，高记者发现，在高中公园里，很少有学生没有送礼物。男生多在清餐吃，女生主要送小饰品、手工艺品、玩具。每个学生一年的“人情消费”至少几十元，有的甚至上百元。据了解，这些学生的经济来源主要来自父母。
学生:这是“礼尚往来”，没办法。
二年级的一个女同志说，自从上了高中，“人情消费”比以前多了很多。好朋友生日，过节什么的，不送礼物，会被同学看不起，很容易“伤感情”。一名高三学生告诉记者，他们班的同学都是关系好的送比较贵的，关系不好的一般都送。有些同学经常为买礼物发愁，不仅要买有新意的东西，还要让对方喜欢。时间长了，他们觉得很累，却没有办法“还礼”。“人的消费”:看成年人。
有学生反映，他们的“人的消费”是从成年人那里学来的。
小燕，高中生，16生日。和她亲近的同学都送她礼物和生日小礼物到小燕家。小燕的父母花了几百元在酒店订了一个单间，邀请了她所有要好的同学。第二年，小燕在生日那天主动要求在酒店招待同学。
父母:孩子不应该感恩。
一位刘姓家长说，平时给孩子的零花钱很多，大部分也是用来在校园里“交流”的。没想到高中生也这样谈“人际关系”。
另一位家长认为孩子重视友谊是对的，但应该教会他们友谊是用钱买不到的。回想我们高中的日子，那时候同学之间是不互赠礼物的，但是那时候同学之间的友谊还是挺纯洁深厚的。她认为社会上的一些陋习是间接影响孩子报恩的原因。
谁来为孩子们卸下“人类的负担”？
据专家介绍，十几岁的高中生对一些社会现象的分析能力较差，在一些陈腐的“人际关系”影响下，难免会模仿。如果任其发展，会对孩子的性格塑造产生影响。
如何消除不良影响，家长和学校都要做出努力。首先，在学校里，老师要正面教育学生什么样的校园人际关系是正常的，什么样的过度“人情消费”。会带来什么负面影响。最重要的是老师和家长要在学生面前以身作则，这样才能正气凛然。
校园“人情”该刹车了！
学生追名牌是吧？没有吗？
青少年崇拜各种各样的偶像——电影明星、歌手、体育明星...他们为了追求攀比而刻意打扮，在名牌运动服的消费上是一个购买力极强的社会阶层，不容忽视。
曾经有人对北京71学校的高中生零花钱消费现状做过问卷调查，涵盖了学生多种消费情况。
在月消费中，约40%的学生消费在_ _—300元之间，年消费为365，438+0%的学生消费在20xx-5000元之间。
目前，我国青少年中存在高消费现象。这些人出门打车穿名牌，吃的贵，用的高级。他们只讲铺张浪费，不讲勤俭节约。我认为:这是极不恰当的。
高消费不符合国情。今天，虽然我们国家的经济取得了很大的进步，人民的生活也有所改善。但是国家经济还不发达，人民生活水平还比较低，一些偏远地区的孩子没钱上学。在这种情况下，高消费是不可行的。据国家统计，中国人一年花在请客、送礼、吃喝上的钱，可以举办两届奥运会。这是一个多么令人震惊的数字！
高消耗是腐蚀剂。它让青少年挥霍了别人的劳动成果，把自己的幸福建立在别人努力的基础上。一些青少年向父母乞求一双耐克，这对那些领工资的父母来说成了沉重的负担。我们在学校。
类不创造价值2。这就需要我们珍惜别人提供的各种条件。我们年轻人正处在最适合播种人生理想的时候，切不可沉溺于追求物质享受，折断理想的翅膀。香港的“船王”包玉刚很富有，但他仍然节俭地管理家庭，每天仍然坐公交车上班。这似乎不可思议:这样的亿万富翁买车算什么？他为什么这么小气？其实他并不吝啬那点钱，只是一直告诉自己不要贪图享受，不要追求奢华的生活。“节俭养德”先烈有言:“一穷二白，简朴的生活，正是我们革命者能够克服许多困难的地方。”可见，事业离不开节俭。物质生活就像一面镜子，挂在每个青年的面前。它能体现出那些雄心勃勃、品位高尚的人的豪迈姿态，也能展现出那些渴望安逸、游手好闲的人的身影。
印度著名诗人泰戈尔说:“当黄金绑在鸟的翅膀上，它就不能飞了。”。我们个人的事业要有所成就，国家要强大，社会要健康发展，就要倡导节俭。中学生尤其应该反对高消费。
高中生消费倾向调查高，前三位是:食品、服装、学习用品。
在对校服的高满意度中，35%的学生认为不满意，32%的学生认为一般，12%的学生填写“死也不想穿”和“宁愿不穿”。
在服装类，高中生拥有的运动服装品牌前三名分别是阿迪达斯、耐克和李宁，占比53%。购买时，365，438+0%主要考虑款式，23%考虑价格，22%考虑质量。休闲系列中，真维斯最高，其次是鲍士龙和班尼路。牛仔系列排名前三的品牌分别是Pai、LEE和LEELOOPER，占比40%。
有关部门对北京、广州两地儿童消费的调查显示，名牌对孩子的影响很深，75.8%的孩子表示买东西主要看名牌。另外，33%的孩子认为高价是好东西，也就是名牌。30%的孩子的购买欲望来自于广告的诱惑，更多的来自于商品直观的外观(42.5%)，24.3%的孩子是出于攀比心态。
那么，被名牌运动服包围的工薪族对名牌有什么体验呢？在调查中，采访了许多不同职业的人。虽然他们的月收入从几百元到几千元不等，但他们中的大多数人都毫不犹豫地认为自己属于工薪阶层，只是因为经济实力不同，购买力不同而已。自然，他们消费名牌的心态和体验也不同。但是有一点。
出奇一致的是，在给孩子选择品牌名称上，几乎都是因为各种原因被认可和购买的。
首先，作为学习奖励。
第二，条件还可以，不要想太多。
第三，我过去没有条件，现在好了，所以...
第四，再苦也不能苦了孩子，他喜欢。
第五，怕孩子在同学中丢脸，自卑。
六、穿什么都行，只要不惹事。
另外，有些家长认为，追名牌对孩子来说不算什么。如果衣服不能满足他们的欲望，他们就会产生邪念，不择手段地得到它。追逐名牌会分散学生的学习注意力，是学生无所事事的表现。不可否认，名牌的诱惑力是巨大的。不仅孩子，家长和学校都面临着如何正视的问题，纵容、回避、打压都不是好办法。有效的办法也需要各方面讨论。
高中生作为社会的一份子，应该牢记历史使命，发扬高华人艰苦朴素的优良传统。超前消费、攀比他人、追逐名牌、变换口味的“人情消费”，无节制、无计划地挥霍金钱。当这些学生享受金钱的“乐趣”时，他们会想到穷人吗？要知道贫困地区读书多辛苦，高国家消费水平还不高，所以节俭之风一定不能丢。同时，钱要花得有意义，真正物有所值。面对一些不健康的消费现象，学校要加强对学生的教育，努力宣传简单的生活方式，引导适度消费和健康消费，家长要积极配合学校教育，不要盲目放纵，要量入为出。社会机构也要纠正一些不健康的消费行为和不正常的舆论，规范大学生的消费行为，使他们的消费走上正轨。
调查报告范本第二篇:居民满意度调查
摘要:住宅用户满意度反映了人们的整体生活质量。随着越来越多的企业意识到提高住宅用户满意度的重要性，作为房地产企业管理的一个目标，迫切需要结合我国的实际情况，对住宅用户满意度的基础研究进行一些有益的探索。本文在住宅用户满意度相关研究的基础上，设计了城市住宅用户满意度测量变量量表，并通过实证研究验证了城市住宅用户满意度测量变量之间的关系。结果表明，不同的用户群体对城市住宅的满意度不同。最后，提出了研究的局限性和未来的研究方向。
[关键词]住宅；用户；满意度；测量；实证
住房是一项基本人权和基本社会保障。居民的生活环境和生活质量直接决定着人们基本需求和发展需求的实现程度。对于大多数人来说，住房是他们一生中最大的消费支出。住房不仅为人们提供住所，也是人们休息、学习和从事其他消费活动的重要场所。住宅使用者需求和欲望的满足不仅受到学者的关注，也受到开发商和城市规划者的关注。为每个家庭提供合适的住房环境是国家住房目标的一个组成部分。在住宅规划中，应该通过衡量不同住宅使用者的满意度来评价住宅规划的成功与否。住宅用户对居住条件和邻里关系的主观评价决定了住宅用户对居住环境的满意程度，从而形成公共选择的基础。如果用户对住房条件和邻里关系不满意，就会考虑搬家。研究住宅用户的满意度对于了解公众对住宅的选择非常重要。
一，住宅用户满意度测评的理论基础
住宅用户满意度是一个非常复杂的认知概念。虽然不同领域的学者从不同的角度对这一概念进行了深入的研究，但理论基础却非常相似。根据现有文献，我国城市住宅用户满意度的定义尚未形成。本文借鉴国外相关文献对顾客满意度和住宅用户满意度的研究成果，将城市住宅用户满意度定义为:城市住宅用户在使用产品或享受服务后，对当前住房状况的总体满意度。
为了便于实证分析，本文在现有理论的基础上，根据我国住宅市场的实际情况，提出了感知价格、建筑特征、邻里关系和区位特征与城市住宅用户满意度之间的逻辑关系。这些关系包括建筑特征、邻里关系、区位特征与感知价格的关系，以及它们与城市住宅用户满意度的关系，住宅用户满意度与用户迁移的关系。
1.建筑特征与城市住宅用户满意度的关系
建筑特征的具体因素包括采光、通风、居住面积和内部建筑的其他特征，这些都是住宅使用者考虑的重要因素。与城市特征或环境相比，住宅的可用空间对居民的居住满意度有积极影响，个人住房条件和住房质量问题往往对住宅用户满意度有重要影响。
2.邻里特征与城市住宅用户满意度的关系。
邻里特征的具体因素包括绿化、社区密度以及学校、银行、商店、邮局、公园等配套设施，是决定用户是否更换居住地的重要因素。物业管理质量也是解释城市住宅用户满意度的重要变量。在评估住宅用户满意度时，邻里特征比建筑特征更重要。低收入群体更关心安全。邻里特征是城市住宅用户考虑的重要因素。良好的邻里关系，住宅用户对邻里特征更满意。可见，邻里特征的好坏决定了城市住宅用户的满意度。
3.区位特征与城市住宅用户满意度的关系。
人们在选择住宅时，住宅的区位因素越来越受到人们的关注。区位特征是影响城市住宅用户满意度的主要因素，区位偏好会影响城市住宅用户的满意度。如果到市中心的时间距离越短，或者相应的交通设施越完善，居民的综合评价就越高，区位的经济价值也就越高。
4.建筑特征与感知价格的关系。
建筑特色和城市住房满意度之间有很强的相关性。如果一栋房子有更令人满意的建筑特征，那么对于这些特征，房子在市场上能得到的价格就会更高。外部结构、地板、窗户等质量特征对房屋价格的影响与房间数量、卫生间和宗地大小一样重要。众多研究表明，房间总数、卧室数量、浴室数量和建筑面积与房价正相关，这会导致住宅用户对建筑特征的感知价格产生负面影响。
5.邻里特征与感知价格的关系。
外部性变量是邻居因素中研究最多的。自20世纪20年代初以来，经济学家一直在研究外部性对城市房价的影响。在外部变量中，研究最多的是垃圾处理设施(如垃圾站)、宜人性和不宜人性、交通噪音和景观对城市房价的影响。由于居民害怕健康受损，希望自己的房产不受潜在负面设施的影响，有毒垃圾站对城市房价的影响受到特别关注。有学者研究了附属设施(如俱乐部、游泳池、花园、健身房、体育设施等)的影响。)关于城市房地产价格。由于附属设施具有方便居民日常生活和提高居民生活质量的功能，这些附属公共设施对城市房价有积极影响，也会导致住宅用户对邻里特征感知价格的负面影响。
6.区位特征与感知价格的关系
对于买房的居民来说，买房时最需要考虑的因素就是房子的价格，主要看房子的结构和面积以及与区位条件直接相关的地价。在房屋结构和面积固定的情况下，房屋的区位条件成为决定房价的重要因素。市内不同地段的房子价格相差很大。根据传统的区位观点，可达性是通过到CBD的距离来量化的。无论什么形式的可达性测量，都对房价有一定的影响。交通可达性往往与到达相应地点的便利性有关。良好的公共交通服务对房价有正面影响，使得住宅用户对区位特征的感知有负面影响。
7.感知价格与城市住宅用户满意度的关系。
人们可以直观地推断出价格与顾客满意度负相关，但这只是针对客观价格而言，即较高的价格会导致较低的顾客满意度。在本研究中，价格的定义不是指客观价格，而是指感知价格。它与顾客满意度之间应该存在正向的直接影响，即顾客感知的商品或服务价格越优惠，他的满意度就会越高。
8.城市居民用户满意度与用户迁移的关系。
如果住宅用户的当前居住地能够满足他们的需求，住宅用户就会对他们的家园和邻里关系有很高的满意度。实际住房情况与文化或家庭生活水平的不一致会使住宅使用者不满。不满意的住宅使用者试图通过改变他们的住房需求和期望来缓解这种不一致或改善他们的居住条件，他们可以搬到另一个地方来实现他们的居住需求。居民用户满意度对迁移行为有重要影响。
二、住宅用户满意度的测量方法
测量项目的确定是研究过程中最重要的环节之一。本研究在参考中外文献相关测量项目的基础上，根据具体的适用范围和适应性进行了调整和完善。在提出的测量变量中，住宅顾客满意度采用了美国顾客满意度指数和欧洲顾客满意度指数模型中的一些成熟量表。建筑特征、邻里关系、区位特征参考国外相关文献和我国学者文研究城市住房特征价格时使用的量表，感知价格参考Fornell和我国学者尤建新、陈强研究住房满意度评价时使用的量表。以上测量项目根据本研究的具体应用范围——城市住宅的特点进行了调整。
1.城市住宅用户满意度
城市住宅用户的满意度分为两个层次:当前住宅的总体满意度，与期望相比的住宅满意度。
三个方面的测量。
2.建筑特色
建筑特点如下:现有住宅生活区、住宅厨卫面积及位置、现有住宅户型结构、住宅采光通风条件、住宅朝向、水、电、气、网等配套设施等。、住宅建筑类型、住宅私密性(隔音、避免住户之间的“眼神接触”等。)、住宅建筑外观、住宅建筑质量、住宅防水防潮、停车位、房间数量、楼层等。3.邻域特征
小区特色包括小区环境卫生、小区物业管理服务质量、小区物业管理费、小区安全、小区设施(会所、游泳池等。)、社区绿化水平、社区空气质量、社区环境噪声、社区空间感受(高度和密度)、社区居民素质、周边单位、社区社会活动(晚会等文体活动)、活动场所、居住区周边教育设施(初中及以下)
4.位置特征
区位特征从交通便利、出行时间、交通成本、距地铁距离、地理位置、距市中心距离、距商圈距离、距公交车站距离、升值潜力、心理感受等十个方面进行衡量。
5.感知价格
本文中的感知价格主要是指人们对房价水平的接受程度。感知价格的测量包括与价格相比的质量评价和与质量相比的价格评价。此外，本研究还设计了住宅价格的合理性和可接受性来衡量感知价格。
迁移
用户迁移通过迁移意愿和迁移计划来衡量。
上述测量项目* * *构成了城市住宅用户满意度指数的评价体系。被测变量在问卷上展开成一个问题，利用用户对问题的回答可以得到被测变量的数值。这就涉及到如何用数值反映客户对被测对象的态度，而量表是态度测量的基本工具。本文采用七级李克特量表对城市住宅用户满意度进行评价。态度等级为非常满意、满意、相对满意、一般、不太满意、不满意、非常不满意，对应数值分别为7、6、5、4、3、2、1。
第三，住宅用户满意度测评的实证研究
20xx年至20xx年，我们采用整群抽样调查和随机抽样调查的方式，对北京市普通住宅用户进行了正式调查。* * *发出500份问卷，回收391份问卷。经初步分析，有效问卷336份，有效率为85.9%。在国内外住宅满意度研究成果的基础上，问卷设置了4个二级衡量指标和47个三级指标来描述北京市住宅用户满意度。为了研究个人特征对住宅用户满意度的影响，问卷还调查了受访者的个人特征。
本次调查主要针对20-50岁的在职已婚工薪族，其中186(55.4%)有全巢家庭，82 (24.4%)为新婚青年。它们的总数为268只(79.8%)，大多数样本是成年的。
从调查对象的家庭收入来看，93个样本的月收入为4001-6000元，占总样本的27.68%，其他收入平均分布在4001-8000元之间，基本保证了调查对象作为普通住宅用户的初衷。
从学历来看，本科和专科毕业的样本中，77.39%的人学历差别不大。大部分员工是在私营或私企工作的总经理和技术人员。
1.调查表的总体情况
问卷结果用SPSS13.0进行统计分析，样本人群的Cron-Bachα系数为0.971，说明各测量指标具有良好的一致性，问卷的信度良好。
从各项指标的平均值来看，各样本对应的项目平均值差异不大。因此，本研究中的北京市住宅用户满意度指数以平均值计算，为4.218，换算成百分制为53.63分，说明北京市住宅用户满意度水平不高，还有很大的提升空间。
具体指标方面，平均满意度低于4(即100分中的50分)。分别是隐私A8、停车位A12、社区安全B4、活动场所B5、噪音B8、社交活动B12、教育辅助B13、文化娱乐B17，最低的是社交活动。满意度平均在4-4.6(满分100分60分)的有34个；满意度较高的指标(4.6以上，百分比为60)为A5、水电设施A6、地理位置C1、距公交车站距离C8、升值潜力C10(见表3)。
2.住宅用户满意度主要指标的选择
本文采用SPSS13.0对47个满意度评价指标的数据进行约简。结合陡坡图和特征值大于1的主成分，在选取4个主成分的前提下，47个指标解释了47个满意度指标中61.57%的信息量，说明可以对指标进行约简，这4个主成分下每个指标的解释能力约减少70%。
通过以上分析发现，住宅用户满意度的指标可以缩减为26个，主要从房屋质量、感知价格、居住环境、物业管理水平、地理位置、交通便利程度、配套设施等方面来衡量住宅用户满意度。
3.个人特征对住宅用户满意度有一定影响。
根据相关文献，住宅用户满意度与用户特征之间存在一定的相关性，本研究的问卷设计也为用户特征设置了相关指标。因此，有必要根据偏相关分析来验证住宅用户满意度与用户特征之间的相关性。问卷中与用户特征相关的指标主要包括性别P1、年龄P2、教育程度P3、职位P41、企业类型P42、家庭月收入P5、家庭生命周期P9，回收的有效问卷基本上对上述问题做出了肯定回答。
利用SPSS13.0对个体特征和47个满意度观察指标进行偏相关分析。研究发现，只有就业企业类型P42和家庭月收入P5与47个指标中的大部分或全部在0.01的水平上显著相关，表明不同的就业企业和家庭收入水平是影响住宅用户满意度的主要个体特征。
四。结论
住宅用户满意度反映了住宅用户需求的满足程度。本研究设计了城市住宅用户满意度变量量表，以验证城市住宅用户满意度变量之间的关系。实证研究结果表明，不同用户群体对城市住宅的满意度存在差异。
本文仅对北京市普通住宅用户满意度进行调查和实证研究。由于部分调查对象采用整群抽样，因此该样本的选取有一定的局限性。房地产市场的地域性很强，所以本研究的结论在其他城市可能会有所不同，其广泛的适用性在一定程度上受到限制。未来，我们可以根据营销实践和理论研究的进展，进一步完善城市住宅用户满意度测量变量的量表，从而更加准确可靠地测量相关概念。
参考资料:
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