校园文明礼仪知识问答

1.什么是礼宾工作?礼宾工作一般是指在对外交往中礼仪、礼貌、客气的工作。2.礼宾工作的三大原则是什么?礼宾工作有三个原则:平衡原则、对等原则和惯例原则。3.有哪几种礼仪?第一类是日常生活礼仪:包括见面礼仪、介绍礼仪、谈话礼仪、宴会礼仪、会见礼仪、舞蹈礼仪、馈赠礼仪和拜访礼仪;第二类是节日礼仪:包括春节礼仪、清明礼仪、端午礼仪、重阳礼仪、中秋礼仪和婚礼礼仪、丧葬礼仪和生日礼仪;第三类是商务礼仪:包括见面礼仪、谈判礼仪、欢迎礼仪和谈判中的禁忌知识等。第四类是其他礼仪:包括公关礼仪、公务礼仪、居家礼仪和求职礼仪。

4.会议期间如何安排座位?会议通常安排在接待室或办公室。有时主人和客人坐在一边,有时他们坐在一起。客人坐在主人的右边,翻译和记录员安排在主人和客人的后面。其他嘉宾按照礼宾顺序坐在主宾一侧,主持人坐在主持人一侧。如果座位不够,可以在后排加座位。5.开会时要注意哪些问题?①陪同开会的人不要太多。②时间不宜过长。礼节性的会见,只是说一些欢迎的话、祝愿的话,或者简单介绍一下当地或者部门的情况,一般不超过半个小时;商务会议可能需要就某个问题交换意见,但一般不应超过一个半小时。③会议过程中注意礼仪和礼貌。客人到达时,主人在门口迎接他们。客人到了之后,主动握手,互相问候,一起坐下。会议结束时,主人应送客人到车前或门口握手,目送客人离开。(4)会见主人时要准备饮料、茶水等。⑤如果有合照,提前安排好合照,准备好一个人多的架子。合影一般由主持人居中,按礼宾顺序,以主持人的右脑为顶,主客间隔排列。如:(第一排)9 7 5 3 1主机2 4 6 8 10 6。如何安排会谈的座位?双边会谈通常使用长方形和椭圆形的桌子。主客相对而坐,以正门为准。主人占后门边,客人面对正门,主人谈住屋。我们国家习惯把译员放在演讲者的右边,但有些国家让译员坐在后面,所以一般要尊重主持人的安排。其他人员按礼宾顺序排列。若长桌一端朝向正门,则以进门方向为准,右边为客侧,左边为主侧。对于多边会谈,座位可以放在圆形、方形等位置。小范围的会谈,也有沙发代替长桌,两边的座位按照会议座位安排。7.安排会谈需要注意什么?①会场应安排足够的座位。可以根据需要安装扬声器。会议桌上应摆放中外文座位卡。(2)准确掌握会谈时间、地点和双方参加人员名单,通知有关人员和有关单位尽快作出必要安排。(3)根据对等原则,演讲者的身份一般应等同于演讲嘉宾的身份。④如果会谈时间较长,除了准备茶水(矿泉水)外,还可以适当供应咖啡、红茶和点心。

⑤其他礼貌问题可以参照会议要求掌握。8.会议的一般程序是什么?会议一般按照“议题-讨论-决议”的程序进行,包括:会议开始、议题介绍和会议准备、会议报告和讨论、对通过事项的表决、会议公告。没有决议任务的会议按照“宣布会议——作报告——总结会议”进行,其中报告发言根据会议的内容和目的安排不同。9.参加各种会议和活动如何配合记者?①调整坐姿;2整理衣服;③不吸烟;④不做其他与会议和活动无关的事情。10,大会主席台座位怎么安排?按照中办掌握的原则,领导面对会场时,左边是上面,右边是下面。领导同志人数为奇数时,数字1在中间,数字2在数字1的左边,数字3在右边,其他依次排列;领导同志人数为偶数时,1和2号同时在中间,1号在中间座位左侧,2号在右侧,其他依次排列。